青易办电子签名功能失效的问题，可能由多种原因引起。下面将详细介绍解决这一问题的步骤和建议：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到稳定的网络，因为网络问题可能导致电子签名功能无法正常工作。
2. 更新软件版本：检查“青易办”小程序是否为最新版本。过时的软件可能包含已知的错误或漏洞，导致电子签名功能失效。
3. 实名认证与面部识别：确保您已经通过实名认证并进行了面部识别。这两项验证是使用电子签名功能的必要条件。
4. 重新下载文档：如果“青易办”小程序中的文件已被替换，可以尝试重新登录深圳市场监督管理局下载PDF签名提交。
5. 重新签名：如果在重新下载文档后仍无法显示签署文件，可以尝试重新进行签名操作。打开最初下载的原文档PDF，重新签名即可解决问题。
6. 联系技术支持：如果以上步骤都无法解决问题，可以联系“青易办”小程序的技术支持电话（4009197888）按3按0转人工服务，或者通过电子营业执照技术服务电话（15921122339）寻求帮助。
7. 检查系统权限：确保您的设备有足够的权限执行电子签名操作。部分操作系统可能需要用户授予特定的权限才能正常使用某些应用程序。
8. 清理缓存：有时候，系统缓存可能会导致应用运行不稳定。尝试清理“青易办”小程序的缓存，以排除缓存问题。
此外，在了解以上内容后，以下还有一些需要注意的事项：
- 在进行电子签名时，请确保您拥有合法的签名权，以免因非法行为而引发法律纠纷。
- 在使用电子签名服务时，请注意保护个人隐私和商业机密，避免泄露敏感信息。
- 如果您不熟悉电子签名流程，建议咨询专业人士或法律顾问，以确保您的权益得到充分保障。
总的来说，青易办电子签名功能失效可能是由于多种原因造成的，包括网络连接、软件版本、实名认证与面部识别、重新下载文档、重新签名、联系技术支持、检查系统权限以及清理缓存等。在遇到此类问题时，您可以根据上述建议逐一排查并尝试解决问题。同时，注意保护个人隐私和商业机密，并在需要时寻求专业帮助。
