办公自动化(Office Automation,简称OA)是指通过计算机和网络技术,实现办公过程中的自动化管理、信息处理和决策支持。办公自动化的六大要素包括以下几个方面:
1. 硬件设备:办公自动化的硬件设备主要包括计算机、打印机、扫描仪、传真机等。这些设备为办公自动化提供了基础支撑,使得办公工作能够高效、便捷地进行。
2. 软件系统:办公自动化的软件系统主要包括操作系统、办公软件、数据库管理系统等。操作系统为办公自动化提供了运行环境,办公软件为办公自动化提供了工具支持,数据库管理系统为办公自动化提供了数据存储和管理功能。
3. 网络通信:办公自动化的网络通信主要包括局域网、广域网、互联网等。通过网络通信,可以实现办公人员之间的信息共享、协同工作和远程沟通。
4. 信息安全:办公自动化的信息安全主要包括数据安全、网络安全和系统安全。数据安全是指保护办公数据不被非法访问、篡改和销毁;网络安全是指保障网络通信的安全,防止网络攻击和病毒入侵;系统安全是指保证办公自动化系统的稳定运行,防止系统故障和恶意破坏。
5. 人力资源:办公自动化的人力资源主要包括办公人员、管理人员和技术开发人员。办公人员负责执行办公自动化任务,管理人员负责组织和管理办公自动化系统,技术开发人员负责开发和维护办公自动化系统。
6. 政策制度:办公自动化的政策制度主要包括政策法规、标准规范和管理制度。政策法规为办公自动化提供了法律依据,标准规范为办公自动化提供了技术指导,管理制度为办公自动化提供了组织保障。
综上所述,办公自动化的六大要素包括硬件设备、软件系统、网络通信、信息安全、人力资源和政策制度。这些要素相互关联、相互支持,共同构成了办公自动化的整体框架。