定制ERP系统是否好用、安全和可靠，取决于多个因素。下面我将逐一讨论这些关键方面：
好用性
1. 功能需求匹配：一个好用的ERP系统应该能够满足企业当前及未来的业务需求。这包括库存管理、订单处理、财务报告、人力资源管理等功能。如果ERP系统能够与企业现有的业务流程无缝对接，并提供必要的工具来支持这些流程，那么它就很可能是好用的。
2. 用户友好性：系统的易用性是衡量其好用性的关键指标之一。一个好用的ERP系统应该提供直观的用户界面，使非技术用户也能轻松上手。此外，系统还应该提供培训和支持服务，帮助用户快速掌握系统功能。
3. 定制化能力：对于一些大型企业来说，他们可能需要一个高度定制化的ERP系统来满足特定的业务需求。一个好的定制ERP系统应该能够根据企业的特定需求进行配置，提供灵活的设置选项，以满足各种复杂的业务场景。
安全性
1. 数据保护：ERP系统的安全性主要体现在对敏感数据的保护上。一个好的ERP系统应该具备强大的数据加密和访问控制机制，以防止未经授权的数据访问和泄露。此外，系统还应定期进行安全审计和漏洞扫描，确保没有安全漏洞存在。
2. 权限管理：权限管理是确保数据安全的关键。一个好的ERP系统应该能够根据不同角色和用户设置不同的访问权限，以防止未授权的访问和操作。同时，系统还应该提供日志记录功能，以便在发生安全事件时能够追踪到相应的用户和操作。
3. 法规遵从：许多行业都有严格的法规要求，例如GDPR或HIPAA。一个好的ERP系统应该能够遵守这些法规要求，并提供相应的合规性功能，如数据保留策略、隐私保护等。
可靠性
1. 系统稳定性：一个可靠的ERP系统应该能够在长时间运行中保持稳定的性能。这意味着系统不应该出现频繁的崩溃、数据丢失或其他故障。为了确保系统的稳定性，一个好的ERP系统应该采用先进的硬件和软件架构，并定期进行维护和更新。
2. 技术支持：在出现问题时，及时有效的技术支持是非常重要的。一个好的ERP系统应该提供在线帮助、电话支持等多种方式的技术支持，以便用户在遇到问题时能够迅速得到解决。此外，系统还应提供详细的文档和教程，帮助用户更好地理解和使用系统。
3. 备份与恢复：数据丢失是ERP系统面临的一个重要风险。一个好的ERP系统应该具备完善的备份和恢复机制，确保在发生数据丢失或其他故障时能够迅速恢复系统正常运行。同时，系统还应提供定期的备份检查和验证功能，以确保备份数据的完整性和准确性。
综上所述，定制ERP系统的好坏取决于它是否能有效地满足企业当前和未来的需求，是否具有高度的可用性和可扩展性，以及是否提供了足够的安全保障和可靠性。在选择定制ERP系统时，企业需要仔细评估这些因素，并与供应商进行充分的沟通和协商，以确保最终选择的系统能够满足企业的实际需求。
