计算机管理中没有用户和组，可能意味着系统或网络环境存在一些配置问题，导致无法创建或管理用户和组。这种情况可能会对系统的安全性、可管理性和用户体验产生负面影响。以下是解决这一问题的步骤：
一、检查操作系统的用户和组设置
1. 查看系统日志：使用命令行工具如`cat /var/log/auth.log`或`journalctl -u systemd`来查看系统日志，以获取有关未成功创建用户或组的错误信息。这些信息可能包括错误代码、失败原因以及尝试创建新用户或组时使用的用户名和密码。
2. 检查用户权限：通过`getfacl`命令检查当前用户的权限，确保他们有足够的权限来创建新的用户和组。如果发现权限不足，可以尝试使用`sudo`命令提升权限。
3. 更新用户配置文件：确认系统中的用户配置文件（如`/etc/passwd`）是最新的，并确保配置文件中包含正确的用户名和用户组信息。
4. 检查服务配置：确认系统上运行的服务（如`smb`、`samba`等）的配置是否正确，以确保它们能够正确地处理用户和组的创建和管理。
二、调整系统安全策略
1. 禁用不必要的安全策略：检查系统中是否启用了过多的安全策略，这可能会阻止用户和组的创建。如果有，可以尝试禁用这些策略来允许用户和组的创建。
2. 修改默认的登录shell：如果系统默认的登录shell设置为`/bin/false`，这可能会导致无法创建新用户和组。可以尝试将登录shell更改为其他可接受的shell，例如`/bin/bash`或`/bin/zsh`。
3. 调整SSH配置：确保SSH服务器上的配置允许远程用户访问本地文件系统。如果需要，可以调整SSH服务器上的配置文件，以允许远程用户访问特定目录。
4. 配置防火墙规则：检查防火墙规则，确保只有必要的端口被开放，并且没有阻止新用户和组的创建。如果需要，可以临时关闭防火墙或添加适当的规则。
三、升级或重新安装操作系统
1. 查找软件包管理器：如果系统上运行的是RPM软件包管理器，可以使用`rpm -qa`命令查找已安装的软件包。如果发现有缺失或损坏的软件包，可以尝试使用`yum install`或`apt-get install`命令进行更新或重新安装。
2. 检查更新：确保操作系统有可用的更新，因为更新通常包含了修复旧问题和新功能。可以通过在终端输入`sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade`命令来检查并安装更新。
3. 恢复系统：如果系统不稳定或出现严重故障，可以考虑使用恢复介质或备份数据来恢复系统。这通常涉及使用启动盘或CD/DVD来启动计算机，然后按照制造商提供的指南进行操作。
4. 重装操作系统：如果上述方法都无法解决问题，可以考虑彻底重装操作系统。这通常涉及备份数据、下载操作系统镜像、使用启动盘或CD/DVD启动计算机，然后按照制造商提供的指南进行操作。在重装过程中，请确保选择正确的分区和文件系统。
综上所述，通过以上步骤，您可以逐步诊断并解决计算机管理中没有用户和组的问题。在处理过程中，请保持耐心，并仔细遵循每个步骤的操作指引。如果您不熟悉某些命令或操作，建议寻求专业人士的帮助。
