铁路信息化管理平台的名称是“中国铁路12306”。这个平台是由中国国家铁路集团有限公司主导开发，旨在为公众提供便捷、高效、安全的铁路票务服务。
“中国铁路12306”平台涵盖了铁路客运、货运、站车服务等多个方面，包括列车时刻表查询、车票预订、电子客票、退改签等服务。同时，该平台还提供了列车运行状态、实时到站信息、列车停靠站点等信息，方便用户了解列车行程。此外，平台还支持用户进行在线支付、电子客票验真等功能，大大提高了购票和乘车的便利性。
为了保障旅客的安全和权益，“中国铁路12306”平台还提供了多种安全功能。例如，用户可以在平台上进行实名制购票，确保乘客身份的真实性；平台还提供了车票验真功能，防止假票和黄牛票的出现；此外，平台还设有客服中心，为用户提供咨询和投诉服务，确保用户权益得到有效保障。
总的来说，“中国铁路12306”平台作为铁路信息化管理的重要工具，不仅提高了铁路运输的效率，也提升了旅客的出行体验。随着技术的不断发展，相信未来“中国铁路12306”平台将更加完善，更好地服务于广大旅客。
