在助贷CRM系统中使用过程中，可能会遇到还款难题。以下是一些建议和解决方案：
1. 逾期提醒：系统应具备及时的逾期提醒功能，确保借款人不会忘记还款日期。可以设置自动提醒、短信通知或者邮件通知等多种形式，确保借款人能够及时收到还款提醒。
2. 逾期记录管理：对于逾期还款的情况，CRM系统需要有详细的记录功能，包括逾期时间、逾期金额、逾期原因等。这样可以帮助银行或贷款机构追踪和管理逾期情况，制定相应的催收策略。
3. 信用评分调整：根据逾期还款的情况，CRM系统应该能够调整借款人的信用评分。低信用评分可能会导致贷款利率上升、额度限制等问题，从而增加还款难度。因此，CRM系统需要能够根据逾期情况对信用评分进行调整。
4. 个性化沟通：针对不同类型的借款人，可以提供个性化的沟通方案。例如，对于首次逾期的客户，可以通过电话、短信或微信等方式进行沟通，了解其逾期原因并给予帮助；而对于长期逾期的客户，则需要采取更为严厉的措施，如上门催收、法律诉讼等。
5. 风险预警：CRM系统可以设立风险预警机制，当借款人的信用评分持续下降时，系统会自动发出预警信号，提示相关人员采取措施。这样可以提前发现潜在的风险，避免损失扩大。
6. 客户教育：对于逾期还款的客户，CRM系统可以提供相关的教育服务，帮助他们了解信用的重要性以及如何避免逾期。通过教育客户，可以提高他们的信用意识，减少逾期发生的可能性。
7. 数据分析与优化：CRM系统需要不断收集和分析数据，以便更好地了解客户的还款习惯和需求。通过对数据的深入挖掘和分析，可以优化还款方案，提高客户满意度和忠诚度。
8. 技术支持与维护：为了确保系统的正常运行和高效运作，需要定期进行技术支持和维护工作。这包括软件更新、硬件升级、故障修复等，以确保系统的稳定性和可靠性。
9. 法律法规遵循：在处理还款难题时，必须遵守相关法律法规，不得采取非法手段进行催收。同时，也要尊重客户的权益，避免侵犯客户的合法权益。
10. 内部协作与沟通：在处理还款难题时，需要各部门之间紧密协作与沟通。例如，信贷部门负责审批贷款，风控部门负责评估风险，法务部门负责提供法律支持等。只有各部门协同作战，才能有效地解决还款难题。
总之，在使用助贷CRM系统的过程中，遇到还款难题是正常的现象。关键是要及时发现问题并采取相应的措施来解决。通过以上方法，可以有效降低还款难度，提高客户满意度和忠诚度。
