景区数字化升级是指通过应用现代信息技术，对景区的各个方面进行改造和优化，以提供更便捷、高效和个性化的旅游服务，提升游客体验。智慧旅游新体验则是指借助数字化技术手段，让游客享受到更加智能化、个性化的旅游服务，包括智能导航、在线预订、虚拟游览、智能客服等。
以下是景区数字化升级打造智慧旅游新体验的几个关键点：
1. 智能导览系统：通过ar（增强现实）或vr（虚拟现实）技术，为游客提供沉浸式的导览体验。游客可以在任何时间、任何地点，通过手机或其他设备，获取景区的历史背景、文化内涵、景点介绍等信息，甚至可以通过虚拟场景进行互动体验。
2. 在线预订与支付：通过互联网平台，实现门票、酒店、餐饮等服务的在线预订和支付，减少排队等候时间，提高游客满意度。同时，通过数据分析，可以更好地了解游客需求，优化资源配置。
3. 智能客服：通过人工智能技术，实现24小时在线客服功能，解答游客咨询，解决游客问题。同时，智能客服还可以根据游客行为数据，为游客提供个性化推荐，增加游客粘性。
4. 智能交通管理：通过物联网、大数据等技术，实现景区内外交通的智能调度和管理，提高交通效率，减少拥堵。同时，通过实时路况信息，引导游客合理规划行程，避免拥堵。
5. 智能安全监控：通过视频监控、人脸识别等技术，实现景区的安全监控和管理。同时，通过数据分析，可以及时发现安全隐患，提高安全防范能力。
6. 智能环境监测：通过传感器等技术，实时监测景区环境状况，如空气质量、噪音水平等，为游客提供健康舒适的旅游环境。
7. 智能信息服务：通过大数据分析，为游客提供个性化的信息服务，如天气预报、景点推荐、活动安排等，提高游客满意度。
8. 智能营销推广：通过社交媒体、移动应用等渠道，进行景区的线上推广和营销活动，吸引更多游客前来。同时，通过数据分析，可以精准定位目标客群，提高营销推广效果。
总之，景区数字化升级是旅游业发展的重要趋势，通过运用现代信息技术手段，可以提升游客体验，增加游客满意度，促进旅游业的可持续发展。
