当您在电子平台上签订一份合同后，若未收到款项，首先应当确认合同内容是否明确，包括付款方式、期限、违约责任等关键条款。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定的，应当承担相应的违约责任，这可能包括但不限于继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
如果合同中明确了付款方式和期限，而对方未能按照约定的时间支付款项，您可以采取以下步骤：
1. 催告：首先，您可以书面形式（如电子邮件、短信、微信、信件等）向对方发出催款通知，要求其在一定期限内支付欠款。
2. 协商解决：在发出催款通知后，如果对方仍然没有支付款项，您可以与对方进行沟通协商，尝试找到解决问题的办法。
3. 发送律师函：如果协商无果，您可以选择发送律师函给对方，要求其遵守合同约定并支付欠款。
4. 仲裁或诉讼：如果对方仍然不履行合同义务，您可以选择通过仲裁或诉讼的方式解决争议。在中国，您可以向合同签订地的人民法院提起诉讼，请求判决对方支付欠款及可能的违约金。
5. 保留证据：在整个过程中，保留所有与合同相关的证据至关重要，包括但不限于合同文本、通信记录、交易记录、催款通知等。这些证据将在后续的法律程序中发挥重要作用。
6. 寻求专业帮助：由于涉及法律问题，建议您咨询专业律师，以便获得专业的法律意见和代理服务。律师可以为您提供更具体的法律建议，帮助您更好地维护自己的权益。
7. 注意时效：根据《中华人民共和国民法典》的规定，追讨债务的诉讼时效为三年，从知道或应当知道权利被侵害之日起计算。因此，您需要密切关注诉讼时效，以免错过诉讼时效期间。
总之，面对电子合同签订后未收到款项的情况，您应先检查合同条款，然后采取适当的法律行动来保护自己的权益。在整个过程中，保留好所有相关证据，并考虑寻求专业律师的帮助。
