移动办公忘记密码时，可以采取以下步骤来尝试重置或找回密码：
1. 检查设备上是否有自动保存的凭证：一些移动办公平台允许在登录失败后保存凭据，以便下次登录时使用。通常，这些信息会以某种形式存储在设备的本地文件中（如浏览器缓存、应用设置等）。如果之前有保存过凭证，可以尝试通过这些信息来重置密码。
2. 联系客服支持：大多数移动办公平台都提供客服支持服务，可以通过电话、电子邮件或在线聊天等方式联系客服。在联系客服时，提供您的用户id、注册邮箱、手机号码等信息，以便客服人员能够找到您的账户并帮助您重置密码。
3. 访问移动办公平台的官方网站或应用程序：登录到移动办公平台的官方网站或应用程序，寻找帮助或支持部分。通常，网站会有faq（常见问题解答）、论坛或社区论坛等板块，您可以在这些地方搜索相关问题，看看是否能找到类似问题的解决方案。
4. 查看移动办公平台的文档或教程：有时候，移动办公平台会有自己的用户手册或帮助文档，其中可能包含关于忘记密码的解决步骤。您可以尝试查阅这些文档，看是否能找到有用的信息。
5. 使用社交媒体或论坛求助：在一些社交媒体平台上，可能有其他用户遇到过类似的问题，并且分享了他们的解决方案。您可以在这些平台上搜索相关的话题，看看是否有人提供了有效的建议。
6. 考虑使用备用邮箱或电话号码：如果您在尝试上述方法时还是无法解决问题，可以考虑使用备用邮箱或电话号码作为临时联系方式。这样，即使您忘记了密码，也可以尝试通过其他方式与客服取得联系。
7. 更新移动办公平台：有时，忘记密码可能是由于系统错误或软件问题导致的。在这种情况下，您可以尝试更新移动办公平台的最新版本，以确保您使用的是最新版本的软件。
8. 考虑更换账号：如果以上方法都无法解决问题，而且您对当前账户的使用不再满意，那么您可能需要考虑更换一个更安全、更可靠的账号。在选择新的账号时，请确保选择一个全新的用户名和密码，以避免再次遇到类似的问题。
总之，忘记移动办公平台的密码是比较常见的问题，但通过上述方法，您可以有效地解决这个问题。希望这些建议能对您有所帮助！
