如果您的短信被安全软件拦截，以下是一些步骤和建议，可以帮助您解决这个问题：
1. 确认安全软件设置：
- 检查您的安全软件是否有相关的拦截设置。有些安全软件会将某些类型的通讯（包括短信）标记为需要特别留意或拦截。
- 阅读安全软件的用户协议或帮助文档，看是否有关于拦截短信的具体说明。
2. 查看安全软件的拦截规则：
- 登录到您的安全软件账户，查看其拦截规则列表。确认是否真的存在拦截短信的情况。
- 如果发现有误判，可以尝试联系客服，请求他们重新审核您的安全设置。
3. 检查手机系统设置：
- 在手机的“设置”菜单中找到“应用管理”或“应用权限”等相关选项。
- 查找是否有与短信发送和接收相关的应用，并检查这些应用的权限设置。
- 如果有未知来源的应用被设置为高权限，尝试将其权限限制或删除。
4. 使用第三方短信应用：
- 如果您的手机预装的短信应用经常被拦截，可以考虑使用其他第三方短信应用。
- 下载并安装一个可靠的第三方短信应用，如微信、qq等。这些应用通常不会受到安全软件的误拦截。
5. 更新安全软件：
- 确保您的安全软件是最新版本。旧版本可能存在已知的问题，导致短信被拦截。
- 访问安全软件的官方网站或应用商店，查看是否有更新可用。如果软件提供自动更新功能，确保启用该功能以保持最新状态。
6. 联系运营商：
- 如果您怀疑短信被拦截是因为运营商的安全策略，可以尝试联系您的运营商询问情况。
- 有时候，运营商可能会对特定的服务或应用程序进行限制，以防止潜在的安全问题。
7. 检查网络连接：
- 如果您使用的是wi-fi或移动数据，尝试切换到不同的网络环境。有时，网络问题也可能导致短信被拦截。
- 重启路由器或移动数据服务，看看是否能解决问题。
8. 考虑使用vpn：
- 在某些情况下，使用虚拟私人网络（vpn）可以绕过安全软件的拦截。
- 如果您确定需要使用vpn，请确保选择信誉良好的服务提供商，并遵循正确的配置步骤。
9. 寻求专业帮助：
- 如果以上方法都无法解决问题，可能需要专业的技术支持。您可以联系手机制造商的客户支持，或者寻找专业的it服务公司。
- 在寻求帮助之前，确保备份您的重要数据，以防在解决过程中出现数据丢失的情况。
总之，处理这个问题时，耐心和细心非常重要。确保您按照上述步骤逐一排查，直到找到问题的根源并解决问题。
