智慧旅游，也称为智能旅游或数字旅游，是运用现代信息技术（如互联网、移动通信技术、大数据、云计算等）对旅游业进行智能化改造和升级的过程。它通过整合各种资源和服务，实现旅游信息的实时共享、个性化推荐、在线预订、电子支付、智能导航等功能，为游客提供更加便捷、高效、安全的旅游体验。
发展现状
1. 技术应用广泛：目前，智慧旅游已经涵盖了多个方面，包括在线票务系统、电子导游、虚拟现实（vr）和增强现实（ar）技术的应用、智能导览机器人等。这些技术的应用极大地提高了旅游服务的质量和效率。
2. 服务个性化：基于大数据分析和人工智能技术的运用，智慧旅游能够根据游客的喜好、历史行为、消费习惯等数据，提供个性化的旅游产品和服务，满足不同游客的需求。
3. 互动性增强：随着移动互联网的发展，游客可以通过手机app、社交媒体等平台与旅游相关的服务进行互动，比如分享旅行经验、参与线上活动等，增强了旅游体验的互动性和趣味性。
4. 安全监控加强：智慧旅游通过引入物联网、人脸识别、视频监控等技术，加强了景区的安全监控和管理，有效预防和减少安全事故的发生。
5. 环境监测和保护：智慧旅游还能帮助监测旅游环境的质量，例如空气质量、噪音水平等，从而促进旅游业与环境保护的和谐共存。
未来发展趋势
1. 全域智慧旅游：未来的智慧旅游将不仅仅局限于单一景点或区域，而是形成覆盖整个旅游目的地的智慧生态系统，实现全域旅游资源的优化配置和高效利用。
2. 深度定制化服务：随着大数据和人工智能技术的进一步发展，智慧旅游将能提供更加精细化、个性化的服务，满足游客从出行前规划到出行中的实时需求。
3. 无界化体验：随着5g网络的普及和物联网技术的发展，智慧旅游将实现跨行业、跨区域的无缝连接，为游客带来前所未有的无界化、沉浸式旅游体验。
4. 绿色可持续旅游：智慧旅游也将强调生态保护和可持续发展，通过智能化手段推动旅游业向绿色、低碳发展转型。
5. 文化传承与创新：智慧旅游将更加注重文化元素的融入，不仅展示传统文化，更通过科技手段让传统文化焕发新生，同时促进文化的创新传播。
6. 虚拟与现实的融合：随着虚拟现实（vr）、增强现实（ar）等技术的成熟和普及，未来的智慧旅游将更多地结合虚拟与现实技术，为游客提供更为丰富多样的体验。
7. 跨界合作与整合：智慧旅游的发展将促进旅游与其他行业的跨界合作，如与交通、医疗、教育等领域的深度融合，形成更多创新的服务模式。
综上所述，智慧旅游正处在快速发展阶段，未来将不断突破技术瓶颈，提升服务质量，实现旅游业的转型升级，为游客提供更加便捷、高效、安全、愉悦的旅游体验，同时也为地方经济发展和社会进步做出贡献。
