一个完整的在线零售系统应该具备以下功能模块：
1. 用户管理模块：包括用户注册、登录、个人信息管理、密码找回等功能。用户管理模块是在线零售系统的基础，需要保证用户信息的保密性和安全性。
2. 商品管理模块：包括商品信息录入、修改、删除、查询等功能。商品管理模块是在线零售系统的核心，需要保证商品的准确性和完整性。
3. 订单管理模块：包括订单创建、修改、取消、查询、支付等功能。订单管理模块是在线零售系统的关键，需要保证订单的准确性和及时性。
4. 库存管理模块：包括库存录入、修改、删除、查询等功能。库存管理模块是在线零售系统的重要环节，需要保证库存的准确性和实时性。
5. 支付管理模块：包括支付方式选择、支付确认、支付失败处理等功能。支付管理模块是在线零售系统的重要组成部分，需要保证支付的安全性和便利性。
6. 物流管理模块：包括发货单生成、发货状态跟踪、物流信息查询等功能。物流管理模块是在线零售系统的关键环节，需要保证物流的准确性和时效性。
7. 客服管理模块：包括客户咨询回复、投诉处理、服务记录等功能。客服管理模块是在线零售系统的重要组成部分，需要保证客户服务的质量和效率。
8. 数据分析模块：包括销售数据统计、用户行为分析、市场趋势预测等功能。数据分析模块是在线零售系统的高级功能，需要通过数据挖掘和分析，为业务决策提供支持。
9. 营销活动模块：包括优惠券发放、限时折扣、会员积分等功能。营销活动模块是在线零售系统的推广工具，需要通过各种促销活动吸引和留住客户。
10. 财务管理模块：包括销售收入统计、支出记录、财务报表等功能。财务管理模块是在线零售系统的财务部门必备的功能，需要保证财务数据的准确和透明。
