# 智慧停车场管理系统需求文档
1. 项目背景
随着城市化进程的加快，车辆数量急剧增加，停车难问题日益突出。为了提高停车场的使用效率和管理水平，降低运营成本，本系统旨在实现智能化、自动化的停车场管理。
2. 目标与范围
2.1 目标
- 实现车位信息的实时更新和管理
- 提供车位引导和导航服务
- 支持在线支付和电子发票开具
- 实现数据统计和分析功能
2.2 范围
- 适用于各类停车场，包括商业综合体、住宅小区、政府机构等
- 包括硬件设施（如车牌识别系统、道闸、监控摄像头等）和软件系统（如数据库、服务器、客户端应用等）
- 不包括停车场外的配套服务，如停车位预订、共享停车等
3. 功能需求
3.1 车位信息管理
- 实时显示空余车位数量和位置
- 车位状态（空闲、占用、锁定、故障）管理
- 车位变更通知功能（如临时调整、长期租赁等）
3.2 车位引导与导航
- 通过地图展示停车场布局
- 实时显示车位引导信息（如距离、方向、剩余时间等）
- 支持多种导航方式（GPS、室内地图等）
3.3 在线支付与电子发票
- 支持多种支付方式（现金、微信支付、支付宝、信用卡等）
- 自动开具电子发票并推送至用户邮箱或指定地点
- 支持退款和费用查询功能
3.4 数据统计与分析
- 统计各时间段的车位使用情况
- 分析车位使用高峰时段和原因
- 生成报表供管理层决策参考
4. 技术要求
4.1 系统架构
- 采用B/S架构，方便用户远程访问和操作
- 后端采用高性能服务器，确保数据处理速度和稳定性
- 前端采用响应式设计，适应不同设备屏幕尺寸
4.2 数据库设计
- 采用关系型数据库存储车位信息、用户信息、交易记录等数据
- 确保数据安全和可扩展性
- 定期备份数据，防止数据丢失
4.3 接口规范
- 定义统一的接口标准，便于与其他系统集成
- 支持API调用，方便第三方开发者接入系统
4.4 安全性要求
- 采取加密措施保护数据传输和存储的安全
- 设置权限管理，确保只有授权用户才能访问敏感数据
- 定期进行安全漏洞扫描和修复
5. 非功能性需求
5.1 性能要求
- 系统响应时间不超过2秒
- 并发处理能力满足5000个并发用户的需求
5.2 可用性要求
- 系统99%的时间保持在线状态
- 界面友好，操作简单易上手
5.3 可靠性要求
- 系统具备高可用性，保证24小时不间断运行
- 故障恢复时间短，不影响正常使用
5.4 维护性要求
- 系统易于升级和维护
- 提供详细的开发文档和技术支持服务
6. 实施计划
6.1 系统开发阶段
- 需求分析与设计（1个月）
- 系统开发与测试（3个月）
- 系统部署与培训（1个月）
6.2 系统上线阶段
- 系统测试与调试（1个月）
- 正式上线并推广（1个月）
- 后期优化与维护（持续进行）
