小型企业CRM系统的类型主要包括以下几种：
1. 基于云的CRM系统：这种类型的CRM系统可以随时随地访问，用户无需安装任何软件即可使用。它们通常具有高度可扩展性和灵活性，可以根据企业的需求进行定制。例如，Salesforce、HubSpot和Zoho等都是知名的基于云的CRM系统。
2. 本地部署的CRM系统：这种类型的CRM系统需要在企业的服务器上安装软件，并连接到数据库。它们通常具有更高的安全性和稳定性，但可能对带宽和硬件资源有更高的要求。例如，SAP Business One和Microsoft Dynamics 365是常见的本地部署CRM系统。
3. SaaS CRM系统：这种类型的CRM系统提供在线访问，用户无需安装任何软件即可使用。它们通常具有较低的初始成本和易于使用的界面，但可能需要定期付费才能升级或获得新功能。例如，Salesforce、HubSpot和Zendesk等都是知名的SaaS CRM系统。
4. 混合型CRM系统：这种类型的CRM系统结合了本地部署和SaaS两种类型的特点。用户可以在本地服务器上运行部分功能，而其他功能则通过互联网访问。这种类型的系统可以提供更高的灵活性和可扩展性，同时也降低了初始投资和运营成本。例如，VeevaTalent、Salesforce和Sage CRM等都是混合型CRM系统。
5. 自定义开发CRM系统：这种类型的CRM系统是根据企业的具体需求和业务流程定制开发的。虽然定制开发的成本较高，但可以获得完全符合企业需求的系统，并提供更强大的功能和更好的用户体验。例如，许多大型企业和专业服务公司会选择这种方式来开发自己的CRM系统。
总之，小型企业在选择CRM系统时，需要根据企业的规模、业务需求和预算等因素进行综合考虑。不同类型的CRM系统各有优缺点，企业应根据自身情况选择最适合自己的系统。
