当您遇到“通途erp系统无法访问”的问题时，可以按照以下步骤来尝试解决登录难题：
一、检查网络连接
1. 确认网络设备工作正常：首先，确认您的路由器、交换机和调制解调器等网络设备是否工作正常。可以尝试重启这些设备，并检查是否有错误提示。
2. 检查网络设置：确保您的网络设置（如dhcp、dns、wlan设置）正确无误。有时错误的网络配置可能导致无法访问ERP系统。
3. 测试外部网络连接：尝试通过其他设备或服务连接到相同的网络，以确认问题是否仅限于ERP系统。
二、检查系统权限
1. 检查用户账户权限：确认您使用的账户是否有权访问ERP系统。如果权限不足，可能需要联系系统管理员为您授权。
2. 检查组策略设置：在windows系统中，检查组策略设置，确保没有限制对特定资源的访问。
3. 检查防火墙设置：如果您使用了防火墙，确保它没有阻止ERP系统的连接。有时候，防火墙的默认规则可能会阻止某些应用程序的通信。
三、尝试重置或刷新
1. 清除浏览器缓存：有时候，浏览器缓存可能导致无法加载网页。尝试清除浏览器缓存和cookies，然后重试登录。
2. 刷新页面或重新登录：有时，简单的刷新页面或重新登录可以解决问题。
3. 使用不同的浏览器或设备：如果可能的话，尝试使用不同的浏览器或设备登录ERP系统，以排除浏览器兼容性问题。
四、查看系统日志
1. 检查错误日志：许多系统都有日志功能，用于记录错误和警告信息。检查系统日志，看是否有关于无法访问ERP系统的任何错误或警告。
2. 查阅帮助文档：如果系统提供帮助文档或faq，请查阅相关信息，看是否有关于您问题的解答。
五、寻求技术支持
1. 联系技术支持团队：如果上述方法都无法解决问题，建议联系通途erp系统的技术支持团队。他们可以为您提供专业的帮助和解决方案。
2. 远程协助：如果支持团队需要更多信息来确定问题，他们可能会要求您进行远程协助。在这种情况下，您可以按照他们的指导进行操作。
六、备份重要数据
1. 备份系统文件：在进行任何更改之前，确保备份您的系统文件。这样，如果问题持续存在，您可以恢复系统到之前的正常工作状态。
2. 备份数据：除了系统文件之外，还要备份所有重要的业务数据。这样，即使系统出现问题，您也可以快速恢复业务运营。
七、注意安全措施
1. 避免使用默认密码：不要使用容易猜到的密码，如生日、电话号码等。考虑使用密码管理器来生成和存储复杂的密码。
2. 启用多因素认证：如果可能的话，启用多因素认证（mfa），以提高账户的安全性。
总之，在处理此类问题时，耐心和细心是非常重要的。希望上述步骤能够帮助您成功解决“通途erp系统无法访问”的问题。
