# 电商平台推广渠道调查问卷
尊敬的受访者：
您好！我们正在进行一项关于电商平台推广渠道的调查研究，旨在了解消费者在选择电商平台进行商品购买时，最常使用的推广渠道。您的每一份反馈都极为宝贵，将帮助我们更好地优化服务和提升用户体验。本问卷预计需要您花费5分钟的时间完成，感谢您的参与和支持！
一、个人信息
1. 您的年龄是？（单选）
- 18岁以下
- 18-25岁
- 26-35岁
- 36-45岁
- 46岁以上
2. 您的性别是？（单选）
- 男
- 女
- 不愿透露
3. 您通常使用哪种类型的电商平台？（单选）
- 综合型电商平台
- 垂直领域电商平台（如生鲜、服装等）
- 社交电商平台
- 跨境电商平台
- 其他，请说明：_________
二、推广渠道偏好
4. 您在购物时最常通过哪些方式了解到新产品或优惠信息？（多选）
- 电商平台首页推荐
- 社交媒体广告
- 朋友/家人推荐
- 搜索引擎结果页
- 电子邮件营销
- 其他，请说明：_________
5. 您认为哪种推广形式最能吸引您成为平台的活跃用户？（单选）
- 折扣促销
- 限时抢购
- 会员特权
- 积分奖励
- 免费试用/体验活动
- 其他，请说明：_________
6. 当您遇到不满意的购物体验时，您通常会采取什么行动？（单选）
- 联系客服解决问题
- 向亲友求助
- 放弃该平台并寻找其他选择
- 忽略问题继续使用该平台
- 通过社交媒体表达不满
- 其他，请说明：_________
三、开放性问题
7. 请您描述一次印象深刻且成功的电商推广活动，并分享您认为成功的关键因素。（开放题）
[请在此处填写您的答案]
8. 对于当前电商平台的推广渠道，您有哪些建议或期望？请尽可能详细地描述您的想法。（开放题）
[请在此处填写您的答案]
非常感谢您的宝贵时间和真诚回答，我们将认真分析每一位消费者的反馈，不断改进我们的服务，以期为您带来更满意的购物体验。再次感谢您的参与！
