南方航空APP在查询航班信息时出现“没查到信息”的情况，可能是由以下几个原因造成的：
1. 网络问题：
- 当您的移动设备连接到的无线网络不稳定或信号弱时，可能会导致APP无法正常访问南方航空的服务器。
- 尝试切换到其他网络环境，比如从Wi-Fi切换到手机数据网络，或者重启路由器和设备，以解决网络问题。
2. APP版本过旧：
- 检查您是否下载了最新版本的南方航空APP。过时的APP可能无法支持最新的功能或服务，从而导致查询失败。
- 您可以在应用商店中查找并更新到最新版本。
3. 系统兼容性问题：
- 某些手机或操作系统可能存在与南方航空APP不兼容的问题。
- 尝试在另一台设备上安装并运行南方航空APP，看是否能成功查询信息，以此来判断是否是APP本身的问题。
4. 账户问题：
- 如果您之前注册过南方航空的账号，但长时间未登录，可能会出现账户状态异常。
- 请确保您的账号信息（如用户名、密码等）正确无误，并且最近有登录过该APP。
5. 操作不当：
- 在输入航班号时，确保输入准确无误，以免因为拼写错误而导致查询失败。
- 确认输入的航班号是有效的，即航空公司官方认可的航班号。
6. 技术故障：
- 有时候，南方航空APP可能会出现暂时的技术故障，导致查询信息失败。
- 您可以稍后再次尝试查询，或者联系南方航空的客服寻求帮助。
7. 地区限制：
- 某些情况下，南方航空可能会对某些地区的用户开放特定的服务或功能。
- 如果当前您所在地区不在南方航空的服务范围内，可能会遇到查询失败的情况。
8. 系统维护：
- 南方航空可能会定期进行系统维护，这期间可能会影响APP的正常运作。
- 关注南方航空的官方通知，了解是否有正在进行的系统维护活动。
9. 运营商问题：
- 如果您使用的是中国移动、中国联通、中国电信等运营商的手机卡，而您的套餐包含流量包或国际漫游服务，可能会影响APP的联网情况。
- 确认您的运营商是否提供了稳定的网络服务，或者考虑更换为其他运营商的手机卡。
10. 账户安全问题：
- 如果您怀疑自己的账户存在安全问题，可以联系南方航空的客服进行验证和处理。
- 提供必要的身份验证信息，以便客服人员帮助您解决问题。
综上所述，通过上述方法，您应该能够找到导致南方航空APP查询不到信息的原因，并采取相应的措施来解决这一问题。如果问题依旧无法解决，建议直接联系南方航空的客服获取进一步的帮助。
