办公自动化（Office Automation，简称OA）是指运用现代计算机技术、网络通讯技术等现代信息技术手段，对办公室中的各类业务工作进行自动化处理的过程。其主要目的是提高工作效率，减少重复劳动，降低人为错误，实现信息共享和协同工作。以下是办公自动化的主要功能：
1. 文档管理：OA系统可以实现文档的电子化存储、检索、编辑、审批等功能，方便用户随时随地查阅和使用各种文档资料。同时，通过权限管理，可以限制不同用户的访问权限，确保信息安全。
2. 电子邮件：OA系统提供统一的电子邮件收发平台，用户可以通过邮件系统发送、接收、转发、抄送、密送等邮件，实现跨地域、跨部门的沟通与协作。
3. 即时通讯：OA系统内置即时通讯工具，支持文字、语音、视频等多种通信方式，方便用户进行实时沟通和协作。
4. 日程管理：OA系统提供日程安排、提醒功能，帮助用户合理安排工作计划，提高工作效率。
5. 项目管理：OA系统支持项目立项、任务分配、进度跟踪、成果汇报等功能，帮助企业更好地管理项目，提高项目成功率。
6. 工作流程管理：OA系统可以根据企业的实际需求，自定义工作流程，实现对业务流程的规范化管理，提高工作效率。
7. 报表统计：OA系统提供丰富的报表模板，支持数据的采集、整理、分析、展示，为企业决策提供数据支持。
8. 知识库管理：OA系统可以建立企业内部的知识库，方便员工查询、学习、分享企业知识，促进企业文化建设。
9. 移动办公：OA系统支持移动端应用，使员工可以在手机、平板等移动设备上随时随地处理工作任务，提高工作的灵活性。
10. 安全保护：OA系统采用先进的加密技术，确保数据传输和存储的安全；同时，设置多重身份认证机制，防止非法访问和操作。
总之，办公自动化是现代企业管理的重要组成部分，它通过对办公流程的优化和信息化改造，提高了企业的工作效率和竞争力。随着信息技术的发展，办公自动化的功能将越来越丰富，应用范围也将越来越广。
