电子政务是政府运用现代信息技术，通过互联网或其他电子媒介，提供便捷、高效、透明的公共服务，实现政府与公众互动，促进社会经济发展的一种方式。它体现了高效、透明、便捷、安全、互动、创新和可持续等七大特征。
一、高效：电子政务能够提高政府工作效率，减少行政成本，缩短办事时间，实现快速响应社会需求。例如，通过在线审批系统，公民可以在线提交申请，政府部门在后台审核，大大提高了办事效率。
二、透明：电子政务通过网络平台，让公众能够实时了解政府工作进展和结果，提高了政府工作的透明度。例如，政府可以通过官方网站公开政策文件、法规信息、统计数据等，让公众了解政府的决策过程和结果。
三、便捷：电子政务提供了多种服务渠道，如网上办事大厅、手机APP等，方便公众随时随地办理业务。例如，公民可以通过手机APP随时随地查询社保、医保等信息，办理相关业务。
四、安全：电子政务注重信息安全，采取多种措施保障数据安全。例如，政府会定期对网站进行安全检查，确保用户信息不被泄露。同时，政府还会加强对网络安全的监管，防止黑客攻击等行为。
五、互动：电子政务鼓励公众参与，政府与公众之间可以进行双向沟通。例如，政府可以通过社交媒体平台与公众互动，收集公众意见和建议，及时回应社会关切。
六、创新：电子政务不断引入新技术，如大数据、人工智能等，推动政府治理创新。例如，政府可以利用大数据分析，预测社会发展趋势，制定相应的政策；利用人工智能技术，提高政务服务的智能化水平。
七、可持续：电子政务有助于节约资源，减少环境污染，实现可持续发展。例如，政府可以通过电子化办公，减少纸质文件的使用，降低能耗；利用云计算等技术，提高资源的利用率，减少浪费。
总之，电子政务以其高效、透明、便捷、安全、互动、创新和可持续等特点，为政府与公众提供了一个更加便捷、高效的服务平台，推动了政府治理现代化进程。
