# 图书馆管理系统用户满意度调查
尊敬的参与者:
您好!我们正在进行一项关于图书馆管理系统现状的调查,旨在了解用户对现有系统的使用体验和满意程度。您的反馈将对我们的改进工作起到至关重要的作用。请您花费几分钟时间,真诚地填写以下问卷,帮助我们更好地理解用户需求,以便提供更加优质的服务。
一、个人信息
1. 您的年龄范围是?(单选)
- 18岁以下
- 18-25岁
- 26-35岁
- 36-45岁
- 46岁以上
2. 您所在的职业领域是?(单选)
- 教育
- IT/技术
- 商业/管理
- 医疗健康
- 艺术/文化
- 学生
- 其他(请注明)__________
3. 您通常访问图书馆的频率是?(单选)
- 每天
- 每周几次
- 每月几次
- 很少或从不
二、系统使用情况
4. 您使用图书馆管理系统的主要目的是什么?(多选)
- 借阅图书
- 归还图书
- 查询图书信息
- 预约座位
- 办理其他相关服务(如续借、咨询等)
5. 您认为图书馆管理系统的操作界面是否友好?(单选)
- 非常友好
- 较友好
- 一般
- 不太友好
- 非常不友好
6. 在图书馆管理系统中,您最常使用的是哪一部分功能?(单选)
- 图书检索与浏览
- 借书与还书流程
- 在线咨询服务
- 个人资料管理
- 其他(请注明)__________
三、系统性能与支持
7. 您是否觉得图书馆管理系统响应速度足够快?(单选)
- 总是快
- 通常快
- 有时慢
- 经常慢
- 非常慢
8. 当您在使用图书馆管理系统时遇到问题或困难,您通常会如何解决?(单选)
- 自行查找资料解决
- 联系图书馆工作人员求助
- 等待系统自动恢复
- 放弃使用直到问题解决
- 其他(请注明)__________
9. 您是否满意图书馆提供的技术支持服务?(单选)
- 非常满意
- 比较满意
- 一般
- 不太满意
- 完全不满意
四、开放性问题
10. 您有哪些建议或意见,希望图书馆管理系统能够改进或者增加的功能?请尽量详细描述。(开放题)
[在此输入您的回答]
感谢您的宝贵时间和真诚反馈,我们将致力于根据您们的意见和建议不断改进,以提升用户体验。