ERP（企业资源计划）软件实施是企业信息化建设的重要组成部分，它涉及到企业的各个方面，包括财务、人力资源、供应链、生产等。然而，ERP软件的实施过程并非一帆风顺，而是充满了挑战和难点。
一、重点
1. 需求分析：这是ERP软件实施的第一步，也是至关重要的一步。只有明确了企业的需求，才能开发出合适的ERP系统。因此，需求分析的准确性直接影响到ERP系统的适用性和效果。
2. 系统集成：ERP系统是一个复杂的系统，需要与企业现有的各种系统进行集成。这需要大量的工作，包括接口设计、数据迁移、系统测试等。如果系统集成做得不好，可能会导致数据不一致、系统不稳定等问题。
3. 培训与支持：ERP系统的使用需要员工掌握一定的技能，因此，培训和支持是非常重要的。这包括系统操作培训、业务流程培训、问题解决培训等。此外，还需要建立有效的技术支持体系，以帮助员工解决在使用ERP过程中遇到的问题。
4. 文化适应：ERP系统的成功实施需要企业文化的支持。这意味着企业需要培养一种开放、接受新事物的态度，以及一种积极解决问题、追求效率的文化。
二、难点
1. 需求不明确：这是ERP软件实施过程中最大的难点之一。如果需求分析不准确，可能会导致系统开发方向错误，或者无法满足企业的实际需求。
2. 技术难题：ERP系统的实施涉及到许多复杂的技术问题，如数据库管理、中间件技术、网络通信技术等。这些技术问题可能会阻碍ERP系统的实施进程。
3. 人员问题：ERP系统的实施需要大量的IT人员和业务人员的合作。如果人员素质不高，或者沟通不畅，都可能导致ERP系统的实施失败。
4. 文化问题：ERP系统的实施需要企业改变现有的工作方式和流程，这可能会遇到员工的抵触和反对。此外，新的系统可能需要一段时间才能被员工接受和习惯，这也是一个难点。
总的来说，ERP软件实施过程中的重点在于需求分析、系统集成、培训与支持、文化适应等方面。而难点则主要体现在需求不明确、技术难题、人员问题和文化问题上。解决这些问题需要企业从多个方面入手，包括加强需求分析和需求管理、提高技术能力、加强人员培训和支持、改善企业文化等。
