在面对返还推广软件服务费的问题时，我们首先需要了解相关的法律规定和程序。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十八条，如果服务提供者未按照约定提供约定的服务，消费者可以要求其承担违约责任。同时，根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条，如服务提供者未履行合同义务或履行不符合约定标准，消费者可以要求赔偿损失。
针对返还推广软件服务费的申诉，以下是一些步骤和建议：
1. 收集证据：首先，您需要收集所有与推广软件服务费有关的证据，包括但不限于合同、支付凭证、通讯记录、服务提供的证明等。这些证据将作为您申诉的重要依据。
2. 与服务提供者沟通：尝试与服务提供者进行沟通，说明您的情况并寻求解决方案。在沟通过程中，请保持冷静和专业，避免情绪化的言辞，以免影响问题解决。
3. 向消费者协会投诉：如果您与服务提供者之间的沟通没有解决问题，您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会是专门处理消费者权益问题的机构，他们有专业的知识和经验，能够为您提供有效的帮助。
4. 向工商行政管理部门投诉：如果消费者协会无法帮助您解决问题，您可以向当地的工商行政管理部门投诉。工商行政管理部门负责监督和管理市场秩序，他们有权对违法行为进行处罚。
5. 法律诉讼：作为最后的手段，如果您认为自己的权益受到了严重侵害，您可以选择通过法律途径解决争端。这包括向法院提起诉讼，请求法院判决返还服务费或赔偿损失。在提起诉讼之前，请确保您已经咨询了专业律师，以便得到更专业的法律意见和指导。
总之，面对返还推广软件服务费的问题，您应该保持冷静和理性，积极采取合理的措施来维护自己的权益。通过收集证据、与服务提供者沟通、向消费者协会投诉、向工商行政管理部门投诉以及法律诉讼等方式，您可以有效地解决这一问题。
