# 全面监控系统合同协议
甲方（委托方）：XXXXXXXX有限公司
住所：XXXXXXXXXX
统一社会信用代码：XXXXXXXXX
法定代表人：XXX
联系电话：XXXXXXXXX
乙方（承接方）：XXXXXXXXXXXX
住所：XXXXXXXXXX
统一社会信用代码：XXXXXXXXX
法定代表人：XXX
联系电话：XXXXXXXXX
鉴于酒店业务的持续扩展和对服务质量的不断追求，为保障酒店的安全运营，提升客户体验，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，经充分交流并达成一致意见，特订立本合同。本合同旨在规范甲乙双方的权利与义务，确保酒店安全监控系统的有效实施，以实现对酒店内外部安全的全面监控和管理。
一、系统功能与要求
1. 乙方负责提供一套全面的酒店安全监控系统，包括但不限于闭路电视（CCTV）、入侵检测报警系统、门禁控制系统等。该系统应能覆盖酒店的所有公共区域及客房，确保24小时无死角监控。
2. 所有摄像头必须达到国家相关标准，具备高清录像功能，分辨率不低于1080P，图像清晰且稳定。所有监控设备必须安装于隐蔽位置，不影响酒店的整体美观和客人的隐私。
3. 乙方需定期对监控系统进行维护和升级，确保其正常运行。每季度至少进行一次全面检查，每年至少进行两次专业维护。
二、技术参数与配置
1. 乙方须提供详细的技术参数表，包括每个摄像头的具体位置、型号、分辨率、传输方式等。所有摄像头必须配备夜视功能和移动侦测功能，以便在夜间或非常规时间也能捕捉到关键信息。
2. 监控系统应支持远程访问和控制，甲方可通过互联网在任何地点查看实时视频，并能通过专用软件进行远程操作，如调整摄像头角度、开启或关闭报警等。
三、安装与调试
1. 乙方应在合同签订后的XX个工作日内完成所有监控设备的安装工作，并保证安装过程符合国家安全标准。
2. 安装完成后，乙方应对整个监控系统进行全面测试，确保所有设备均能正常工作。测试内容包括但不限于信号传输稳定性、录像质量、报警响应速度等。
3. 乙方还需在测试完成后的XX个工作日内，向甲方提交一份详细的测试报告，报告中应包含所有测试数据和结论。
四、培训与技术支持
1. 乙方应在合同签订后的XX个工作日内，为甲方提供不少于XX次的专业培训，内容包括监控系统的操作使用、日常维护、故障排查等内容。每次培训，甲方提前XX天通知乙方，乙方安排专业技术人员前往甲方处进行现场教学。
2. 对于甲方提出的任何技术问题，乙方应在接到通知后的XX小时内给予答复，并在必要时派遣专业技术人员到现场协助解决。
五、质量保证与售后服务
1. 乙方承诺所提供的监控系统及其配件均为原厂正品，且在质保期内享有免费维修服务。质保期自系统安装验收合格之日起计算，为期XX年。
2. 若在质保期内出现任何质量问题，乙方应在收到甲方通知后XX小时内响应，并在XX个工作日内派遣技术人员上门维修。
3. 乙方还应提供长期的技术支持服务，包括但不限于系统升级、功能优化等，确保甲方能够充分利用监控系统的功能，提升酒店的整体安全管理水平。
六、保密条款
1. 双方同意，在本合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术信息，除依法需要披露外，未经对方书面同意，不得泄露给第三方。
2. 本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，直至相关信息披露的义务已全部履行完毕。
七、违约责任
1. 如乙方未能按照合同约定的时间、质量、数量完成安装或调试工作，除因不可抗力因素外，应按未完成部分的合同金额支付违约金，违约金为合同总金额的XX%。
2. 如甲方未能按照合同约定的时间支付合同款项，除因不可抗力因素外，应按逾期未付款项的日千分之X支付违约金。
八、争议解决机制
1. 双方因履行本合同所发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
2. 在争议处理期间，除涉及争议部分外，本合同其他条款仍应继续履行。
九、合同变更与解除
1. 任何一方提出修改或解除合同的要求，应提前XX天以书面形式通知对方。
2. 合同一旦生效，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除合同。
3. 如遇国家法律政策变化或不可抗力事件影响合同履行，双方可协商决定是否修改或解除合同。
十、其他条款
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同自甲乙双方代表签字盖章之日起生效。
3. 本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商补充。补充协议作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
4. 本合同中如有条款无效或不明确，不影响其他条款的效力。
5. 本合同的解释权归甲乙双方共同所有。
6. 本合同自签署之日起生效。
7. 本合同有效期为XX年，期满自动续签，除非双方另有书面约定。
附件清单
- 附件1：技术参数表
- 附件2：系统安装与调试详细计划
- 附件3：培训计划及日程安排
- 附件4：质量保证与售后服务承诺书
- 附件5：保密协议
- 附件6：违约责任条款
- 附件7：争议解决机制条款
- 附件8：合同变更与解除条款
- 附件9：其他相关文件和资料
甲方代表（签字/盖章）：_______________ 日期：____年__月__日
甲方公司公章：
乙方代表（签字/盖章）：_______________ 日期：____年__月__日
乙方公司公章：
请注意，以上提供的全面监控系统合同协议内容仅供参考，建议在使用前根据实际情况进行适当调整，并咨询法律专业人士进行审查以确保其合法性、适用性以及保护您的权益。
