软件开发后期维护是确保软件产品能够持续运行并满足用户需求的重要环节。在软件开发的整个生命周期中，后期维护工作通常由以下几个角色或团队负责：
1. 客户支持团队（customer support team）：这是与客户直接沟通的团队，他们负责解决客户在使用软件过程中遇到的问题。客户支持团队可能包括技术支持人员、客户服务代表等。
2. 运维团队（operations team）：运维团队负责软件的日常运行和维护工作，包括监控系统性能、处理故障、更新软件、备份数据等。他们需要具备一定的技术背景，以便能够有效地解决技术问题。
3. 开发团队（development team）：虽然开发团队的主要职责是编写和测试代码，但他们也需要对后期维护有所了解。开发团队应该与运维团队紧密合作，确保软件的稳定性和可维护性。
4. 质量保证团队（quality assurance team）：质量保证团队负责确保软件的质量符合标准，包括代码审查、测试用例设计、缺陷跟踪等。他们需要关注后期维护阶段可能出现的问题，并提出解决方案。
5. 安全团队（security team）：随着网络安全问题的日益严重，安全团队在后期维护中扮演着越来越重要的角色。他们负责监控软件的安全状况，发现潜在的安全威胁，并提供相应的解决方案。
6. 培训和支持团队（training and support team）：为了帮助用户更好地使用软件，培训和支持团队需要提供必要的培训材料和技术支持。他们需要了解软件的功能和特点，以便能够为用户提供有效的帮助。
7. 文档团队（documentation team）：文档团队负责编写和维护软件的使用手册、用户指南、faq等文档资料。这些文档对于用户理解和使用软件至关重要，因此文档团队需要具备良好的写作能力和沟通能力。
总之，软件开发后期维护是一个复杂的过程，需要多个角色和团队共同参与。通过有效的沟通、协作和分工，可以确保软件产品能够持续稳定地运行，满足用户的需求。
