软件项目管理是一个复杂的过程，涉及到多个角色和职责。以下是主要涉及的人员：
1. 项目经理（Project Manager）：项目经理是整个项目的核心人物，负责制定项目计划、协调各方资源、监控项目进度和质量，确保项目按照预定的时间、预算和质量标准完成。项目经理需要具备良好的组织、沟通和领导能力，能够处理各种突发情况，确保项目的顺利进行。
2. 需求分析师（Requirements Analyst）：需求分析师负责与客户沟通，了解客户的需求和期望，将客户需求转化为具体的功能需求和设计要求。他们需要具备良好的沟通能力和分析能力，能够准确理解客户的意图，并将其转化为可实施的方案。
3. 设计师（Designer）：设计师负责根据需求分析师提供的需求，进行软件界面和交互的设计。他们需要具备良好的审美观和设计能力，能够创造出既美观又实用的界面和交互效果。
4. 开发人员（Developer）：开发人员负责根据设计方案，编写代码实现软件的功能。他们需要具备扎实的编程基础和问题解决能力，能够高效地完成开发任务。
5. 测试人员（Tester）：测试人员负责对软件进行测试，确保软件的质量符合要求。他们需要具备良好的测试方法和技巧，能够发现并修复软件中的各种问题。
6. 质量保证人员（QA/QC）：质量保证人员负责制定和维护软件的质量标准和测试流程，确保软件在发布前达到预期的质量要求。他们需要具备良好的质量管理知识和经验，能够有效地控制软件的质量风险。
7. 运维人员（Operations/Support）：运维人员负责软件上线后的维护和技术支持工作，确保软件的稳定运行和用户的良好体验。他们需要具备良好的故障排查和问题解决能力，能够及时响应用户的反馈和需求。
8. 市场和销售团队：市场和销售团队负责推广软件产品，吸引潜在客户。他们需要具备良好的沟通和谈判技巧，能够有效地展示软件的价值和优势，争取到更多的客户订单。
9. 客户支持团队：客户支持团队负责为客户提供售后服务，解决使用过程中遇到的问题。他们需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够及时响应客户的反馈和需求。
10. 培训和支持团队：培训和支持团队负责为客户提供培训和技术支持，帮助他们更好地使用软件。他们需要具备良好的培训能力和技术支持能力，能够有效地帮助客户掌握软件的使用技巧。
总之，软件项目管理是一个跨学科、多角色协作的过程，每个角色都需要具备相应的技能和知识，共同合作，确保软件项目的成功完成。
