门店营销管理系统（store marketing management system，简称smms）是一套专为零售行业设计的软件系统，它旨在帮助零售商更有效地管理其店铺运营、库存、客户关系以及市场营销活动。一个优秀的门店营销管理系统通常具备以下特点：
1. 集成性：一个好的门店营销管理系统应该能够与现有的业务流程和数据源无缝集成，包括pos系统、库存管理、财务软件等。
2. 数据分析能力：系统应具备强大的数据分析功能，能够提供销售趋势分析、顾客行为分析、库存预测等关键信息，帮助商家做出更好的决策。
3. 客户关系管理：系统应支持客户信息的收集、管理和分析，以便更好地了解客户需求，提升客户满意度和忠诚度。
4. 市场营销工具：系统应提供有效的市场营销工具，如优惠券、积分奖励、限时促销等，以吸引和保留顾客。
5. 移动接入：随着智能手机的普及，移动访问变得越来越重要。一个好的门店营销管理系统应该提供移动应用，使商家能够通过手机管理店铺和进行市场营销活动。
6. 自定义报告和仪表板：系统应允许商家创建个性化的报告和仪表板，以便快速获取关键业务指标。
7. 安全性：系统的安全性对于保护商家的数据和隐私至关重要。一个好的门店营销管理系统应该提供高级的安全措施，如数据加密、访问控制和定期安全审计。
8. 易用性：系统的操作界面应该直观易用，以便员工可以快速上手并有效使用。
9. 可扩展性：随着业务的发展和变化，系统应能够轻松地添加新功能或升级现有功能。
10. 成本效益：在考虑投资之前，商家应该评估系统的长期成本效益，包括购买、实施和维护费用。
总之，选择门店营销管理系统时，商家应该根据自己的具体需求、预算和预期目标来选择合适的系统。同时，考虑到市场上有许多不同的供应商和产品，建议进行彻底的市场调研，比较不同系统的功能、价格和用户评价，以确保选择最适合自己业务的系统。
