软件服务质保期是软件开发公司或服务提供商对其提供软件产品或服务所承诺的一定期限，在这段时间内如果产品或服务出现非人为因素导致的故障或问题，公司或服务提供商将负责免费维修、更换或退款。
查询软件服务质保期的步骤如下：
1. 查看合同：首先，你需要查看购买软件或服务的合同。通常，合同中会明确写明质保期的长度和条件。
2. 联系客服：如果你无法在合同中找到相关信息，可以联系软件公司的客服人员询问。他们通常会提供详细的质保期信息。
3. 访问官方网站：许多软件公司会在其官方网站上发布关于质保期的信息。你可以在官网上找到相关的FAQ或者帮助中心，那里可能会有你想要的答案。
4. 阅读用户手册：有时候，质保期的信息可能会在用户手册中提及。你可以查阅你的软件或服务的用户手册，看看是否有相关的质保期信息。
5. 咨询专业人士：如果你仍然无法找到答案，可以咨询专业的IT顾问或者律师。他们可能会给你提供一些建议或者帮助你解决问题。
需要注意的是，不同的软件和服务可能有不同的质保期。有些可能是一年，有些可能是两年，还有些可能是三年或更长时间。此外，质保期也可能受到某些特定条件的限制，例如软件的使用环境、硬件设备等。因此，在购买软件或服务时，一定要仔细阅读合同中的质保期条款，确保自己了解并同意这些条款。
