饭店信息化管理是指通过现代信息技术手段，对饭店的经营管理、服务流程、客户关系等进行数字化、网络化和智能化的管理。提升饭店信息化管理水平，可以有效提高饭店的效率和顾客满意度。以下是一些建议：
1. 建立完善的信息管理系统：饭店应建立一个全面的信息管理系统，包括前台接待、客房管理、餐饮服务、库存管理、财务管理等多个模块。通过系统化的数据收集和分析，可以为饭店的决策提供科学依据。
2. 引入智能硬件设备：在饭店中引入智能硬件设备，如自助入住机、智能点餐系统、智能收银系统等，可以提高服务效率，减少人力成本，同时也能提升顾客体验。
3. 利用大数据分析：通过对顾客的消费行为、偏好等信息进行分析，可以更好地了解顾客需求，为顾客提供个性化的服务。同时，也可以通过数据分析优化营销策略，提高饭店的竞争力。
4. 建立在线预订平台：通过建立在线预订平台，顾客可以随时随地预订房间、餐厅等服务，大大提高了预订效率。同时，也可以实时查看预订状态，避免了因预订问题导致的纠纷。
5. 加强员工培训：信息化管理不仅仅是技术层面的，还需要员工的积极参与。因此，饭店应加强对员工的信息化培训，提高员工的信息化应用能力，使其能够熟练使用各种信息系统。
6. 建立良好的沟通机制：信息化管理需要各部门之间的紧密合作，因此，饭店应建立良好的沟通机制，确保信息的畅通无阻。同时，也要鼓励员工提出意见和建议，及时解决信息化管理过程中的问题。
7. 注重信息安全：信息化管理涉及到大量的个人信息和商业数据，因此，饭店必须重视信息安全，采取有效的安全措施，防止信息泄露和网络攻击。
通过以上措施，饭店可以有效地提升信息化管理水平，从而提高服务效率和顾客满意度。
