WCS（Warehouse Control System）仓储控制系统是一套用于管理仓库操作的计算机系统。它通过自动化和信息化手段，实现对仓库内货物的存储、拣选、打包、运输等环节的全面管理和控制。WCS仓储控制系统联系人是指在WCS系统中负责与用户沟通、解答用户问题、提供技术支持的人员。
WCS仓储控制系统联系人的主要职责包括：
1. 解答用户在使用WCS系统过程中遇到的问题，帮助用户解决技术难题。
2. 收集用户反馈，了解用户需求，为系统改进和升级提供参考。
3. 协助用户进行系统配置和参数设置，确保系统正常运行。
4. 提供系统培训，帮助用户熟悉WCS系统的使用方法和操作流程。
5. 定期检查系统运行状态，发现并处理系统故障，确保系统稳定高效运行。
6. 参与系统优化和改进工作，提高系统性能，降低运营成本。
7. 与其他部门协作，确保WCS系统与公司其他业务系统的无缝对接。
WCS仓储控制系统联系人需要具备以下能力：
1. 熟练掌握WCS系统的操作和管理知识，能够指导用户正确使用系统。
2. 具备良好的沟通能力，能够与客户建立良好的关系，及时解决客户的问题。
3. 具备较强的解决问题的能力，能够迅速定位问题并提出解决方案。
4. 具备一定的技术背景，能够对系统进行维护和优化。
5. 具备团队合作精神，能够与其他部门协作，共同推进项目进展。
总之，WCS仓储控制系统联系人是WCS系统中不可或缺的角色，他们通过与客户的沟通、解答问题、提供技术支持等方式，确保WCS系统在仓库运营中的高效运行。
