监控软件无法使用的问题可能由多种原因造成，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查网络连接：确保你的电脑或设备连接到互联网。如果使用的是有线连接，请确保网线已经插入并且连接正常。如果是无线连接，尝试重启路由器或者切换到其他wi-fi网络。
2. 更新软件和驱动程序：过时的软件或驱动程序可能导致监控软件无法正常工作。访问软件的官方网站，查看是否有更新版本发布，并按照说明进行更新。同时，检查所有相关的硬件设备（如摄像头、麦克风等）的驱动程序是否为最新版本。
3. 重新配置软件设置：有时候，软件的配置错误会导致无法使用。仔细阅读软件的用户手册或帮助文档，根据指导重新配置软件设置，包括分辨率、帧率、编码格式等。
4. 清理系统垃圾和临时文件：运行磁盘清理工具，删除不必要的临时文件和缓存数据，以释放空间并提高性能。
5. 禁用防火墙和杀毒软件：有些防火墙或杀毒软件可能会阻止软件的正常运行。暂时禁用这些程序，然后再次尝试使用监控软件。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，可能是软件本身存在缺陷或者兼容性问题。联系软件的技术支持团队，向他们描述你遇到的问题，并提供必要的信息以便他们能够诊断问题。
7. 考虑替代方案：如果监控软件确实无法满足你的需求，可以考虑寻找其他替代品。市场上有许多免费的开源监控软件可供选择，它们通常功能更强大，且不需要付费。
8. 检查操作系统更新：确保你的操作系统是最新的。有时，软件无法使用可能是因为操作系统的某些功能被限制或不兼容。访问微软官网或其他可信来源，检查并安装任何可用的系统更新。
9. 检查权限设置：确保监控系统的账户具有足够的权限来访问摄像头和其他相关硬件。在windows系统中，可以通过“控制面板”>“用户账户”>“更改用户账户控制设置”来调整权限。
10. 重置软件设置：如果上述方法都无法解决问题，可以尝试重置软件的设置。这通常涉及选择“重置”选项并遵循屏幕上的指示。
总之，解决监控软件无法使用的问题需要耐心和细心。尝试上述建议，并根据具体情况逐一排查可能的原因。如果问题依然无法解决，可能需要专业的技术支持来帮助你。
