办公系统自动化服务是指通过计算机和网络技术，实现办公自动化的全过程。它包括硬件设备、软件系统、网络通信、数据库管理、信息安全等多个方面的内容和方法。
1. 硬件设备：办公自动化需要使用各种硬件设备，如计算机、打印机、扫描仪、传真机等。这些设备可以通过计算机进行控制和管理，从而实现自动化办公。
2. 软件系统：办公自动化需要使用各种软件系统，如操作系统、办公软件、数据库管理系统等。这些软件系统可以提供各种功能，如文件管理、数据存储、数据分析等。
3. 网络通信：办公自动化需要通过网络进行通信，实现信息的传递和共享。这包括局域网、广域网、互联网等多种网络形式。
4. 数据库管理：办公自动化需要对大量的数据进行管理，包括数据的收集、存储、查询、更新等。这需要使用数据库管理系统来实现。
5. 信息安全：办公自动化需要保护信息的安全，防止信息泄露、篡改、破坏等。这需要使用各种安全技术和措施，如防火墙、加密技术、访问控制等。
6. 系统集成：办公自动化需要将各种硬件设备、软件系统、网络通信、数据库管理、信息安全等集成在一起，形成一个统一的办公自动化系统。
7. 业务流程优化：办公自动化需要通过对业务流程进行分析和优化，提高办公效率和质量。这包括对业务流程的梳理、分析和改进等。
8. 用户培训和支持：办公自动化需要为用户提供培训和支持，帮助他们掌握和使用办公自动化系统。这包括对用户的培训课程、技术支持等。
9. 系统维护和升级：办公自动化需要定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定运行和功能的完善。这包括对系统的检查、清理、修复等。
10. 项目管理：办公自动化需要对整个项目进行管理，包括项目的规划、执行、监控和收尾等。这需要使用项目管理工具和方法，如甘特图、PERT图等。
