# ERP系统使用体验与功能满意度调研问卷
尊敬的参与者：
感谢您参与本次ERP系统使用体验与功能满意度调研。我们致力于通过您的宝贵意见来提升我们的产品和服务质量，以更好地满足您的需求。本问卷旨在收集您对当前使用的ERP系统的使用体验和功能满意度的反馈。请您根据个人实际情况，诚实回答以下问题。所有数据将严格保密，仅用于改善服务。
个人信息
1. 您的年龄范围是？（单选）
- 18岁以下
- 18-25岁
- 26-35岁
- 36-45岁
- 46-55岁
- 56岁以上
2. 您的性别是？（单选）
- 男
- 女
- 不愿透露
3. 您所在的行业是？（单选）
- 制造业
- 服务业
- IT/互联网
- 金融
- 教育
- 医疗
- 其他（请注明）_________
4. 您使用ERP系统的主要岗位是？（单选）
- 采购管理
- 库存管理
- 财务管理
- 销售管理
- 人力资源管理
- 生产管理
- 项目管理
- 其他（请注明）_________
系统使用体验
5. 您使用ERP系统的频率是？（单选）
- 每天
- 每周几次
- 每月几次
- 偶尔使用
- 第一次使用
6. 在使用ERP系统时，您通常遇到哪些问题？（多选）
- 操作复杂难以理解
- 响应速度慢
- 系统稳定性差
- 功能不符合需求
- 技术支持不足
- 界面设计不友好
- 没有遇到任何问题
7. 您认为ERP系统在哪些方面需要改进？（多选）
- 用户界面设计
- 操作流程简化
- 系统稳定性增强
- 功能模块完善
- 培训和支持服务
- 安全性和数据保护措施
- 其他（请注明）_________
功能满意度评估
8. 您对ERP系统的整体满意度如何？（单选）
- 非常满意
- 比较满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
9. 您觉得ERP系统在哪些方面表现突出？（多选）
- 数据处理能力
- 报表生成效率
- 业务流程自动化
- 成本控制工具
- 客户关系管理
- 供应链管理
- 其他（请注明）_________
10. 您在使用ERP系统时最常遇到的问题是什么？（单选）
- 数据准确性问题
- 系统兼容性问题
- 操作复杂性问题
- 功能限制问题
- 技术支持问题
- 其他（请注明）_________
开放性问题
11. 您有哪些建议或想法可以帮助我们进一步优化ERP系统？请尽量详细描述。（开放题）
[在此输入您的回答]
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再次感谢您宝贵的时间和真诚的反馈！我们将认真分析每一份问卷，不断改进我们的产品和服务，以满足您的需求。
