星驿付POS机刷卡手续费追回是商户在使用星驿付POS机进行交易时，由于某些原因导致支付的手续费未能及时到账，需要向支付机构申请追回的过程。以下是关于如何追回星驿付POS机刷卡手续费的详细步骤和注意事项：
一、了解星驿付POS机手续费政策
1. 费率标准：首先，商户需要了解星驿付POS机的刷卡手续费率是多少。这通常由支付机构设定，并会在合同或服务协议中明确告知。
2. 结算周期：了解星驿付POS机的交易结算周期，即商户何时可以收到手续费。这有助于确定何时申请追回手续费。
3. 退款规则：了解星驿付POS机对于手续费追回的政策，包括是否可以追回、追回的条件等。
二、准备相关材料
1. 交易凭证：收集与交易相关的所有凭证，如收据、发票、银行卡对账单等。这些凭证将作为申请追回手续费的依据。
2. 身份证明：提供有效的身份证件，如身份证、护照等，以便支付机构核实身份。
3. 书面申请：撰写一份书面申请，详细说明交易情况、未收到手续费的原因以及希望追回的金额。确保申请内容清晰、完整。
三、联系支付机构客服
1. 电话咨询：拨打星驿付POS机的客服热线，询问如何申请手续费追回。客服人员会指导您完成后续步骤。
2. 在线客服：如果电话咨询无法解决问题，可以尝试通过星驿付POS机的官方网站或APP上的在线客服功能寻求帮助。
3. 邮件反馈：如果以上方式都无法解决问题，可以考虑通过官方邮箱向星驿付POS机发送正式的书面申请。
四、提交申请
1. 填写申请表：根据客服或在线客服的指导，填写完整的手续费追回申请表。确保所填信息准确无误。
2. 上传资料：按照要求上传准备好的交易凭证、身份证明等相关材料。
3. 等待审核：提交申请后，支付机构将对您的申请进行审核。审核时间可能因情况而异，请耐心等待。
五、跟进处理进度
1. 查询状态：在提交申请后，可以通过电话、邮件或在线客服等方式查询申请的处理进度。
2. 保持沟通：与客服保持良好沟通，如有需要，提供额外信息或补充材料以加快处理进程。
六、确认追回结果
1. 确认收款：一旦申请被批准，支付机构将安排款项退还至您的账户。请留意账户变动，确保款项正确到账。
2. 确认细节：在收到款项后，仔细核对金额和到账时间，确保没有误差。如有异议，可与支付机构协商解决。
七、注意事项
1. 时效性：注意申请手续费追回的时间限制，以免错过最佳时机。
2. 保留证据：在整个过程中，请妥善保管好所有交易凭证和相关文件，以备不时之需。
3. 法律咨询：如遇到复杂情况或与支付机构产生纠纷，建议咨询专业律师，获取法律意见和援助。
总之，通过以上步骤，商户可以有效地追回星驿付POS机刷卡手续费。在整个过程中，保持耐心和细致是非常重要的。
