CRM系统的网络结构包括以下几个部分：
1. 服务器端：这是CRM系统的核心部分，负责处理所有的业务逻辑和数据存储。服务器端通常由数据库服务器、应用服务器和Web服务器等组成。数据库服务器用于存储客户信息、销售记录、交易历史等数据；应用服务器用于处理各种业务逻辑，如订单处理、客户服务等；Web服务器则用于提供用户界面，让用户能够访问和管理CRM系统。
2. 客户端：这是用户与CRM系统交互的界面。客户端可以是浏览器，也可以是专用的CRM软件。客户端的主要功能有：接收来自服务器端的请求，显示数据和报表，执行操作（如添加客户、修改客户信息等），以及与其他系统（如ERP、SCM等）进行集成。
3. 网络设备：这是连接服务器端和客户端的硬件设备。常见的网络设备有路由器、交换机、防火墙等。路由器用于将不同网络的设备连接起来，交换机用于连接同一网络的设备，防火墙用于保护网络的安全。
4. 网络协议：这是网络通信的规则和标准。常见的网络协议有HTTP、FTP、SMTP、POP3/IMAP等。这些协议定义了数据如何在网络中传输，以及如何解析和处理数据。
5. 网络拓扑：这是描述网络中设备之间连接方式的网络图。常见的网络拓扑有星形、环形、总线形等。不同的网络拓扑适用于不同的应用场景，如星形拓扑适用于大型数据中心，环形拓扑适用于高速数据传输等。
6. 网络安全：这是保护网络免受攻击和破坏的措施。网络安全措施包括防火墙、入侵检测系统、加密技术等。通过这些措施，可以防止黑客攻击、数据泄露、服务中断等问题。
7. 网络管理：这是对网络进行监控、维护和优化的过程。网络管理包括网络性能监控、故障排除、配置更新等。通过定期的网络管理，可以确保网络的稳定运行，及时发现并解决问题。
