报销查询系统查不到发票可能由多种原因造成，以下是一些常见原因及相应的解决方法：
1. 发票未上传或未被识别：
- 确保在提交报销申请时，所有相关的发票都已经被扫描并上传至系统中。
- 检查是否有遗漏的发票，或者是否上传了正确的发票类型（如增值税专用发票、普通发票等）。
- 确认发票上的抬头、税号等信息是否与报销申请的信息一致。
2. 系统故障或更新不及时：
- 检查系统是否有最新的更新，有时系统需要更新才能正确处理新的发票格式或数据。
- 尝试重启电脑或浏览器，有时候简单的重启可以解决临时性的技术问题。
3. 发票信息错误或不完整：
- 仔细核对发票上的信息，包括发票号码、日期、金额、购买方和接收方信息等。
- 如果发现发票信息有误，及时联系供应商或销售方更正。
4. 发票状态异常：
- 某些情况下，如果发票已经过有效期或被作废，系统可能无法识别。
- 确认发票的状态，并确保所有有效的发票都已上传。
5. 网络问题：
- 检查网络连接是否正常，有时候网络不稳定也可能导致系统无法正常访问。
- 尝试更换网络环境，比如使用有线连接或切换到不同的网络。
6. 权限问题：
- 确认你是否有权限访问和使用报销查询系统。
- 如果权限不足，可能需要联系财务部门或系统管理员获取必要的权限。
7. 发票存储位置：
- 确认发票是否存放在系统能够访问的位置，例如公司内部服务器或云存储服务。
- 如果发票存储在外部服务器或云服务中，确保这些服务的地址和端口是可用的。
8. 系统配置问题：
- 检查系统的配置文件是否正确设置，包括数据库连接信息、用户权限等。
- 如果有自定义的配置，确保这些配置没有错误。
9. 税务问题：
- 如果你所在的地区实行电子发票政策，确保你的发票符合当地的税务规定。
- 有些地方可能要求电子发票必须通过特定的平台或系统进行验证。
10. 人为操作失误：
- 有时候可能是由于操作不当导致的问题，比如不小心删除了发票文件，或者在上传过程中出现了错误。
- 仔细检查每一步操作，确保没有遗漏或错误。
如果上述步骤都无法解决问题，建议联系报销查询系统的技术支持或直接联系负责该系统的管理人员，以获得进一步的帮助。
