企业信息化管理是指企业在生产、经营、管理等各个环节，通过应用信息技术手段，实现对企业内部和外部信息的获取、处理、传递、存储和应用，以提高企业的管理水平和经济效益。企业信息化管理的作用主要体现在以下几个方面：
1. 提高决策效率：企业信息化管理可以帮助企业快速获取和处理大量信息，为企业决策提供有力支持。通过对市场、竞争对手、客户需求等信息的分析，企业可以做出更加科学、合理的决策，提高企业的竞争力。
2. 优化资源配置：企业信息化管理可以实现对企业资源的实时监控和管理，帮助企业合理配置资源，降低浪费，提高资源利用效率。例如，通过对生产设备的实时监控，企业可以及时调整生产计划，避免设备闲置或过度负荷。
3. 提高生产效率：企业信息化管理可以通过自动化、智能化的手段，提高企业的生产效率。例如，通过引入MES（制造执行系统）等信息化工具，企业可以实现生产过程的实时监控和控制，提高生产效率和产品质量。
4. 加强风险管理：企业信息化管理可以帮助企业及时发现和处理各种风险，保障企业的稳定发展。通过对市场、财务、法律等方面的风险进行实时监控，企业可以提前采取措施，降低风险对企业的影响。
5. 提升客户满意度：企业信息化管理可以帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务，提高客户满意度。通过对客户数据的分析和挖掘，企业可以发现客户需求的变化趋势，及时调整产品和服务，满足客户的个性化需求。
6. 促进企业创新：企业信息化管理可以为企业的创新提供强大的技术支持。通过对企业内部和外部信息的整合分析，企业可以发现新的商业机会，推动企业技术创新和产品创新。
7. 提高企业竞争力：企业信息化管理可以帮助企业提高自身的竞争力。通过对市场、竞争对手、客户需求等信息的分析，企业可以制定出更具针对性的市场策略，提高企业的市场份额和盈利能力。
总之，企业信息化管理在提高企业管理水平、优化资源配置、提高生产效率、加强风险管理、提升客户满意度、促进企业创新和提高企业竞争力等方面发挥着重要作用。随着信息技术的不断发展和企业信息化管理的深入推进，企业信息化管理将成为企业发展的重要支撑。
