CRM管理软件自动化管理系统主要由以下几类软件组成：
1. 客户关系管理（CRM）软件：这是CRM系统的核心，用于收集、存储和分析客户信息。常见的CRM软件有Salesforce、HubSpot、Zoho等。这些软件通常具有强大的数据分析功能，可以帮助企业更好地了解客户需求，提高销售效率。
2. 营销自动化工具：这类软件主要用于帮助企业进行市场营销活动，如电子邮件营销、社交媒体营销等。常见的营销自动化工具有MailChimp、HubSpot Marketing、Marketo等。这些工具可以帮助企业更有效地推广产品和服务，提高品牌知名度。
3. 项目管理软件：这类软件主要用于协助企业管理和跟踪项目进度，确保项目按照计划进行。常见的项目管理软件有Asana、Trello、Jira等。这些工具可以帮助项目经理更好地协调团队工作，提高工作效率。
4. 人力资源管理（HRM）软件：这类软件主要用于帮助企业管理人力资源，包括招聘、培训、绩效评估等。常见的HRM软件有Workday、SAP SuccessFactors、Oracle HCM Cloud等。这些工具可以帮助企业更好地管理员工，提高员工满意度和工作效率。
5. 财务和会计软件：这类软件主要用于帮助企业进行财务管理和会计核算。常见的财务和会计软件有QuickBooks、Xero、Sage等。这些工具可以帮助企业更好地管理财务数据，提高财务报告的准确性。
6. 电子商务平台：这类软件主要用于帮助企业开展在线销售业务。常见的电子商务平台有Shopify、WooCommerce、Magento等。这些工具可以帮助企业建立自己的在线商店，拓展销售渠道。
7. 数据分析和BI工具：这类软件主要用于帮助企业分析和展示数据，以便更好地了解业务状况和市场趋势。常见的数据分析和BI工具有Tableau、Power BI、Google Analytics等。这些工具可以帮助企业从大量数据中提取有价值的信息，为决策提供支持。
8. 安全和合规性工具：这类软件主要用于保护企业的信息安全和遵守相关法律法规。常见的安全和合规性工具有Symantec、McAfee、Sophos等。这些工具可以帮助企业防范网络攻击和欺诈行为，确保企业的正常运营。
9. 协作和沟通工具：这类软件主要用于帮助企业内部团队成员之间的沟通和协作。常见的协作和沟通工具有Slack、Microsoft Teams、Zoom等。这些工具可以帮助企业提高工作效率，促进团队合作。
10. 移动应用开发工具：这类软件主要用于帮助开发者快速开发和部署移动应用程序。常见的移动应用开发工具有React Native、Flutter、Xamarin等。这些工具可以帮助企业快速开发出适应不同设备的应用程序，满足用户的需求。
