全季酒店的会员软件名为“全季会”。
全季会是一款专为全季酒店打造的会员管理软件，旨在为酒店提供更加便捷、高效的会员服务。通过该软件，酒店可以更好地管理会员信息，提高会员服务质量，提升酒店品牌形象。
全季会的主要功能包括：
1. 会员信息管理：酒店可以通过全季会轻松录入、查询和管理会员信息，包括会员姓名、联系方式、入住日期、退房日期等。同时，还可以对会员进行分类管理，方便酒店根据不同类别的会员制定相应的服务策略。
2. 会员积分管理：全季会支持酒店对会员进行积分管理，包括积分的充值、兑换、查询等功能。会员可以通过消费积累积分，享受酒店提供的优惠活动和特权服务。
3. 会员活动管理：酒店可以通过全季会发布各类会员活动，如生日优惠、节日促销等。会员可以通过手机短信、邮件等方式接收到活动信息，并参与活动。
4. 会员反馈与投诉处理：全季会支持酒店对会员的反馈和投诉进行处理，包括投诉登记、处理进度查询等功能。酒店可以根据会员的反馈和投诉及时改进服务质量，提升会员满意度。
5. 报表统计与分析：全季会提供了丰富的报表统计与分析功能，酒店可以根据会员的消费数据、活动参与情况等进行数据分析，为酒店的经营决策提供有力支持。
总之，全季会是一款功能强大、操作简便的会员管理软件，能够帮助全季酒店更好地管理会员信息，提高会员服务质量，提升酒店品牌形象。
