CMS（Content Management System，内容管理系统）和CMC（Customer Relationship Management，客户关系管理系统）是两种不同的企业级软件系统。它们分别用于管理网站内容和与客户的关系。在比较CMS与CMC的粘性时，我们需要从多个角度进行分析。
1. 目标用户：
CMS通常面向的是网站管理员、内容创作者和网站所有者，他们需要通过CMS来管理和更新网站内容。而CMC则主要面向企业的客户关系管理人员，帮助他们管理客户信息、销售机会和客户服务。因此，两者的目标用户群体不同，但都为企业提供了重要的业务支持。
2. 功能特点：
CMS的功能主要包括网站内容的创建、编辑、发布和管理。它可以帮助网站管理员快速搭建和维护一个内容丰富的网站。而CMC的功能则更为丰富，包括客户信息管理、销售机会跟踪、客户服务自动化等。这些功能可以帮助企业更好地与客户建立联系，提高销售效率和客户满意度。
3. 粘性分析：
对于CMS来说，其粘性主要体现在对网站内容的维护和管理上。由于CMS主要用于网站内容的更新和维护，因此它的粘性相对较低。然而，随着互联网的发展，越来越多的企业开始重视网站的用户体验和内容质量，这促使CMS的功能不断优化和升级，从而提高了其粘性。
对于CMC来说，其粘性主要体现在对企业客户关系的管理上。由于CMC可以帮助企业更好地了解客户需求、跟踪销售机会和提供个性化服务，因此它的粘性相对较高。此外，随着市场竞争的加剧，企业越来越重视客户关系管理，这也使得CMC的需求不断增长，从而增强了其粘性。
4. 市场趋势：
从市场趋势来看，CMS和CMC都在不断发展和完善。随着互联网技术的不断进步，CMS的功能也在不断拓展，如引入人工智能、大数据等技术来提高内容推荐的准确性和用户体验。而CMC则更加注重数据分析和挖掘，帮助企业更好地理解客户需求，制定有效的营销策略。因此，我们可以认为，在未来一段时间内，CMS和CMC都将继续保持增长态势，但CMC的市场潜力可能更大。
综上所述，虽然CMS和CMC都是企业的重要工具，但从粘性的角度来看，CMC更受欢迎。这是因为CMC能够帮助企业更好地管理客户关系，提高销售效率和客户满意度。同时，随着市场竞争的加剧，企业对客户关系管理的重视程度不断提高，这也为CMC的发展提供了良好的市场环境。当然，这并不是说CMS不重要，相反，随着互联网的发展，越来越多的企业开始重视网站的用户体验和内容质量，这也促使CMS的功能不断优化和升级，从而提高了其粘性。
