电子政务是指政府利用现代信息技术,通过互联网、移动通信等手段,实现政府信息资源的共享和业务协同,为公众提供便捷、高效、透明的政务服务。电子政务建设原则是确保电子政务系统高效、透明、安全运行的基础。
1. 高效性原则:电子政务系统应具备高度的自动化和智能化水平,能够快速响应公众需求,提高政府服务效率。同时,系统应具备良好的可扩展性和灵活性,以适应不断变化的政务需求。
2. 透明性原则:电子政务系统应公开政府信息资源,方便公众查询和获取。同时,系统应具备完善的数据共享机制,确保各部门之间的信息互通有无,提高政务透明度。
3. 安全性原则:电子政务系统应采取有效的安全措施,保护政府信息资源的安全。这包括对网络设备、操作系统、应用软件等进行安全加固,防止黑客攻击和病毒感染;对敏感信息进行加密处理,防止泄露;建立完善的安全管理制度,加强对员工的安全培训和教育。
4. 可靠性原则:电子政务系统应具备高可用性和稳定性,确保在各种故障情况下仍能正常运行。这要求系统具备冗余设计,如双机热备、负载均衡等技术手段,以及定期进行系统维护和升级。
5. 可访问性原则:电子政务系统应具备良好的用户体验,使公众能够方便地使用各类政务服务。这要求系统界面友好、操作简便,同时提供多种语言版本,以满足不同用户的需求。
6. 可持续性原则:电子政务系统应具备良好的扩展性和兼容性,便于未来与其他系统的整合和升级。同时,系统应采用绿色节能技术,降低能耗,减少对环境的影响。
7. 协同性原则:电子政务系统应具备跨部门、跨地区的协同工作能力,实现资源共享和业务协同。这要求系统具备统一的标准和规范,以及高效的通信和协作机制。
8. 创新性原则:电子政务系统应不断引入新技术和新理念,推动政务服务模式的创新。这要求政府加强与科研机构、高校等的合作,共同研发新技术,提升电子政务的整体水平。
总之,电子政务建设原则是确保电子政务系统高效、透明、安全运行的关键。政府应遵循这些原则,不断完善电子政务体系,提高政府服务质量和效率,满足公众对政务服务的需求。