电子白板屏幕不能触摸的问题可能由多种原因引起，以下是一些可能的解决方案：
1. 检查电源和连接：确保电子白板的电源已打开，并且所有连接线都已正确连接到设备上。如果使用的是usb接口，尝试更换另一根usb线或使用其他usb端口。
2. 重启设备：有时简单的重启可以解决临时的软件问题。关闭电子白板并等待几秒钟后再重新开启。
3. 更新软件：检查是否有可用的软件更新。过时的软件可能导致功能故障。访问电子白板的官方网站或应用商店，查看是否有新的更新版本可供下载。
4. 重置设备：如果上述步骤都无法解决问题，可以尝试重置电子白板。这通常涉及按住重置按钮几秒钟直到屏幕上出现提示信息。
5. 检查物理损坏：如果电子白板是触摸屏的，检查屏幕是否有物理损坏，如破裂、弯曲或脏污。如果有损坏，可能需要更换屏幕。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系电子白板的制造商或技术支持寻求帮助。他们可能会提供更专业的诊断和解决方案。
7. 考虑硬件故障：如果电子白板是一体机，且屏幕无法触摸，可能是内部硬件故障。在这种情况下，可能需要将电子白板送至专业维修服务进行检查和维修。
8. 使用替代方案：如果电子白板是用于教学或演示的，可以考虑使用替代方案，如投影仪配合笔记本电脑或平板电脑进行展示。
在处理这类问题时，请确保遵循正确的操作流程，以减少对设备的进一步损害。如果您不熟悉这些操作，建议寻求专业人士的帮助。
