云客服售后任务类型主要包括以下几种：
1. 客户咨询解答：这是云客服最基本的任务，主要是回答客户的常见问题，如产品使用、购买流程、售后服务等。
2. 订单处理：包括订单的确认、修改、取消、退货等操作，需要对订单状态有清晰的了解和处理能力。
3. 投诉处理：当客户对产品或服务不满意时，需要及时响应并处理客户的投诉，如退款、换货、补偿等。
4. 问题反馈：收集和整理客户在使用产品或服务过程中遇到的问题，为产品的改进提供参考。
5. 数据分析：通过对客户数据的分析，了解客户的需求和行为，为产品优化和营销策略提供依据。
6. 培训支持：为客户提供产品或服务的培训，帮助他们更好地使用产品或服务。
7. 技术支持：解决客户在使用产品或服务过程中遇到的技术问题，如软件故障、硬件问题等。
8. 市场调研：通过调查和分析，了解市场动态和客户需求，为产品的更新和优化提供参考。
9. 活动推广：协助公司进行各种促销活动，如打折、优惠券发放等，以提高销售额。
10. 销售跟进：在客户购买后，继续跟进客户的使用情况，提供必要的帮助和支持。
11. 客户关系维护：通过定期与客户沟通，了解他们的需求和满意度，提高客户满意度和忠诚度。
12. 团队协作：与其他部门（如产品开发、市场营销等）紧密合作，共同为客户提供更好的服务。
以上是云客服售后的一些主要任务类型，每个任务都需要具备一定的专业知识和技能，以确保能够高效地完成工作。
