人社认证人脸识别失败的原因可能有很多，以下是一些常见的原因：
1. 光线问题：人脸识别系统对光线非常敏感。如果环境光线过强或过弱，或者存在反光、阴影等干扰因素，都可能导致识别失败。
2. 角度问题：人脸识别系统通常需要被识别者正面对准摄像头，并且头部与摄像头保持一定的角度。如果被识别者头部倾斜或者遮挡了面部，可能会导致识别失败。
3. 表情问题：人脸识别系统通常能够识别不同的表情，但有些特定的表情可能会影响识别结果。例如，微笑、大笑、皱眉等都会影响识别效果。
4. 年龄变化：随着年龄的增长，人的面部特征会发生变化，包括皮肤松弛、皱纹增多、面部比例改变等。这些变化可能会影响人脸识别的准确性。
5. 遮挡物：如果被识别者身上有遮挡物（如眼镜、帽子、围巾等），可能会影响人脸识别的效果。
6. 软件问题：人脸识别系统的软件可能存在bug或者不兼容的问题，导致识别失败。
7. 网络问题：如果人脸识别系统依赖于网络连接，那么网络不稳定或者中断也可能导致识别失败。
8. 设备问题：人脸识别系统的硬件设备可能出现故障，如摄像头损坏、传感器失效等，也会导致识别失败。
9. 隐私问题：在某些情况下，人脸识别系统可能会侵犯个人隐私，导致用户不愿意使用或者拒绝配合。
10. 法律法规限制：在某些国家和地区，人脸识别技术的使用受到法律限制，这也可能影响到人脸识别系统的工作效果。
为了提高人脸识别的成功率，可以尝试以下方法：
- 确保环境光线适中，避免强烈的直射光和反射光。
- 调整被识别者的角度，确保头部与摄像头保持一定的角度。
- 尽量让被识别者保持自然的表情，避免过度夸张的表情。
- 注意被识别者的年龄段，尽量选择年轻、无明显老化特征的人进行识别。
- 避免被识别者身上的遮挡物，如眼镜、帽子、围巾等。
- 检查人脸识别系统的软件是否更新到最新版本，以及网络连接是否正常。
- 如果遇到无法解决的问题，可以联系技术支持人员寻求帮助。
