软件实施人员的工作内容主要包括以下几个方面：
1. 需求分析：与用户进行沟通，了解用户需求，明确软件的功能和性能要求。这包括收集用户的需求、制定项目计划、编写需求规格说明书等。
2. 系统设计：根据需求分析的结果，进行系统架构设计、数据库设计、界面设计等工作。这需要软件实施人员具备一定的技术知识和设计能力，能够将用户需求转化为具体的技术实现方案。
3. 编码和测试：根据系统设计文档，进行代码编写和调试。在编码过程中，需要遵循编码规范，保证代码的可读性和可维护性。同时，还需要对编写的代码进行测试，确保其功能正确、性能稳定。
4. 部署和维护：将编写好的软件部署到目标环境中，并进行必要的配置和优化。在软件运行过程中，需要定期进行监控和检查，及时发现并解决问题。此外，还需要对软件进行定期维护，包括更新、升级、备份等操作。
5. 培训和支持：为用户提供培训和技术支持，帮助他们熟悉软件的使用和操作。这包括编写培训资料、组织培训课程、解答用户在使用过程中遇到的问题等。
6. 项目管理：协助项目经理进行项目进度控制、资源协调、风险管理等工作。这需要软件实施人员具备一定的项目管理知识和技能，能够有效地推动项目的顺利进行。
7. 文档编写：编写项目文档、技术文档、用户手册等，以便其他人员了解软件的使用方法和相关信息。这需要软件实施人员具备良好的文字表达能力和文档编写技巧。
8. 与其他部门的协作：与开发、测试、运维等部门紧密合作，确保软件的顺利交付和运行。这需要软件实施人员具备良好的沟通能力和团队协作精神。
总之，软件实施人员的工作内容涵盖了需求分析、系统设计、编码和测试、部署和维护、培训和支持、项目管理、文档编写等多个方面。他们需要具备扎实的技术基础、丰富的实践经验和良好的沟通协作能力，才能胜任这一工作。
