当学生在教务综合管理平台忘记密码时，可以采取以下步骤来重置密码：
1. 登录平台：首先，请确保您已经成功登录到教务综合管理平台的主页面。如果您忘记了密码，通常需要通过输入用户名和原始密码来尝试登录。如果无法登录，可能是因为您的账户被锁定或存在安全问题。
2. 找回密码：如果您能够成功登录，您可以按照平台提供的找回密码的指引进行操作。这可能包括回答安全问题、验证身份信息等步骤。请确保您提供的信息准确无误，以便平台能够顺利地帮助您找回密码。
3. 重置密码：如果找回密码的步骤不起作用，或者您需要重置密码，您可以按照平台提供的重置密码的指引进行操作。这通常涉及到输入新的密码并确认它。请注意，为了保护您的账户安全，建议设置一个强密码，并定期更换密码。
4. 联系客服：如果您仍然无法解决密码问题，或者遇到其他技术问题，您可以联系平台的客服人员寻求帮助。他们可以为您提供专业的技术支持，帮助您解决问题。在联系客服时，请准备好您的用户名和可能需要提供的身份证明文件。
5. 注意安全提示：在处理密码问题时，请务必注意安全提示。不要将密码告诉他人，也不要使用容易被猜到的密码（如生日、电话号码等）。同时，定期更改密码，以确保账户安全。
总之，当学生在教务综合管理平台忘记密码时，可以采取上述步骤来重置密码。在处理过程中，请确保遵循平台的安全提示，以保护您的账户安全。
