# 酒店客房预定系统软件开发需求文档
1. 引言
1.1 目的
本文档旨在明确开发酒店客房预定系统（以下简称“系统”）的目的、范围、预期目标和关键功能。
1.2 背景
随着旅游业的快速发展，酒店业面临着日益激烈的市场竞争。为了提高客户满意度，提升预订效率，降低运营成本，开发一个高效、易用的客房预定系统成为当务之急。
1.3 定义
- 用户：指使用系统进行客房预订的个人或团体。
- 客房：指系统中可以预订的酒店房间。
- 订单：指用户提交的预订请求。
2. 系统概述
2.1 系统功能
系统应具备以下核心功能：
- 客房查询与浏览
- 房态管理
- 订单管理
- 支付处理
- 用户管理
- 报表统计
2.2 技术架构
系统采用B/S架构，前端使用React框架，后端选用Spring Boot框架，数据库采用MySQL。
2.3 系统特点
- 界面友好，操作简便
- 数据安全，保障用户隐私
- 支持多语言，满足不同用户需求
- 实时更新，确保信息准确
3. 系统需求分析
3.1 功能性需求
- 客房查询：支持按类型、价格、地理位置等条件筛选。
- 房态管理：显示当前房态，提供预订状态查询。
- 订单管理：包括订单创建、修改、取消、确认等功能。
- 支付处理：集成多种支付方式，如信用卡、支付宝、微信支付等。
- 用户管理：实现用户注册、登录、个人信息管理等功能。
- 报表统计：提供订单量、入住率等统计报表。
3.2 非功能性需求
- 性能要求：响应时间不超过2秒，并发用户数不低于5000。
- 安全性要求：数据传输加密，防止SQL注入、XSS攻击等。
- 可用性要求：系统99.9%的时间在线，故障恢复时间不超过1小时。
4. 系统设计
4.1 系统架构设计
系统采用分层架构，包括表示层、业务逻辑层、数据访问层。
4.2 数据库设计
- 客房表：存储客房基本信息。
- 订单表：存储订单详情。
- 用户表：存储用户信息。
- 支付表：存储支付记录。
4.3 接口设计
- RESTful API设计，遵循HTTP协议规范。
- 接口文档详细描述各API的功能、参数、返回值等。
5. 系统实施计划
5.1 开发计划
- 需求调研：收集用户需求，明确系统功能。
- 系统设计：完成系统架构、数据库设计、接口设计。
- 编码实现：按照开发计划进行编码工作。
- 测试验证：对系统进行功能、性能、安全等方面的测试。
- 部署上线：将系统部署到服务器，正式上线运行。
5.2 培训与支持
- 提供详细的用户手册和操作指南。
- 定期举办培训课程，帮助用户熟悉系统操作。
- 建立技术支持团队，解决用户在使用过程中遇到的问题。
6. 风险评估与应对措施
6.1 风险识别
- 技术风险：系统可能面临技术难题，影响开发进度。
- 市场风险：市场需求变化可能导致项目调整。
- 法律风险：法律法规变更可能影响系统合规性。
6.2 应对措施
- 组建专业团队，确保技术问题得到及时解决。
- 持续关注市场动态，灵活调整项目方向。
- 加强与政府部门沟通，确保项目符合相关法律法规。
