网上二次报销软件使用不了可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的原因和相应的解决方案：
1. 网络问题：
- 检查您的网络连接是否正常，尝试连接到其他设备或重启路由器。
- 如果您使用的是公共wi-fi，尝试切换到私人网络或者使用vpn。
2. 软件版本过旧：
- 确认您下载的软件是最新版本。
- 访问官方网站或应用商店查看是否有更新可用。
3. 软件故障：
- 尝试重启软件。
- 清除软件缓存或数据。
- 重新安装软件。
4. 权限问题：
- 确保您有足够的权限来安装和使用该软件。
- 检查应用的权限设置，确保它有访问您需要的功能的权限。
5. 系统兼容性问题：
- 检查操作系统是否与软件兼容。
- 如果软件是为特定操作系统设计的，请确保您的系统满足要求。
6. 账户问题：
- 检查您的账户是否被锁定或禁用。
- 如果是第三方服务，可能需要联系服务提供商解决账户问题。
7. 浏览器问题：
- 尝试在另一个浏览器（如chrome、firefox等）上打开软件。
- 清除浏览器缓存或cookies。
8. 支付问题：
- 检查您的支付方式是否正确。
- 确认您的支付信息无误，并且已经成功支付。
9. 地域限制：
- 某些软件可能对特定地区的用户开放。
- 检查您所在的地区是否允许使用该软件。
10. 技术支持：
- 如果以上方法都无法解决问题，请联系软件的技术支持团队。
- 提供尽可能详细的错误信息和您尝试过的解决方法。
总之，在使用任何软件时，都应保持谨慎，确保您的行为符合软件的使用条款和条件。如果您不确定如何操作，可以查阅软件的帮助文档或联系客服寻求帮助。
