云计算中的SAAS（Software as a Service）是一种基于互联网的软件交付模式，主要特点包括：
1. 按需付费：用户只需为实际使用的资源支付费用，无需购买和维护服务器硬件和软件。这种模式使得用户可以灵活地选择所需的服务，降低了成本。
2. 快速部署：SAAS提供商通常提供预配置的环境和工具，用户只需进行简单的配置即可开始使用。这使得企业可以快速实现数字化转型，提高业务效率。
3. 高度可扩展性：SAAS架构允许企业根据需求动态调整资源，以满足不断变化的业务需求。这有助于企业在面临市场变化时迅速做出调整，保持竞争优势。
4. 高可用性：SAAS提供商通常会采用负载均衡、数据备份等技术确保服务的高可用性。这意味着用户在使用过程中不会受到单点故障的影响，提高了业务的连续性。
5. 易于维护：由于SAAS提供商负责基础设施的维护和管理，用户无需担心硬件维护、软件升级等问题。这使得企业可以更加专注于核心业务的发展。
6. 跨平台兼容性：许多SAAS应用支持多种操作系统和设备，如Windows、Mac、iOS、Android等。这使得用户可以在不同平台上无缝使用同一应用，提高了用户体验。
7. 安全性：SAAS提供商通常会采取各种措施保护用户的信息安全，如数据加密、访问控制等。此外，用户还可以通过设置强密码、定期更新等手段提高自身账户的安全性。
8. 社区支持：许多SAAS提供商会提供一个活跃的社区，供用户分享经验、解决问题。这有助于用户更好地利用资源，提高开发效率。
9. 灵活性：SAAS提供商通常会提供多种订阅模式，如按月、按年等。这使得用户可以根据自身需求灵活选择服务期限，降低长期承诺的风险。
10. 集成性：许多SAAS应用具有高度的可定制性和可扩展性，可以与其他系统集成，满足企业复杂的业务需求。例如，CRM系统可以与ERP、SCM等系统进行集成，实现业务流程的自动化。
总之，云计算中的SAAS具有按需付费、快速部署、高度可扩展性、高可用性、易于维护、跨平台兼容性、安全性、社区支持、灵活性和集成性等特点。这些特点使得SAAS成为企业数字化转型的重要选择之一，帮助企业降低成本、提高效率并实现创新。
