需求工程是软件工程中的一个重要环节，它涉及到从用户或利益相关者那里获取、分析和验证需求的过程。需求工程的特点包括：
1. 跨学科性：需求工程涉及多个学科领域，包括业务分析、系统分析、项目管理等。这些学科领域的专家共同参与需求工程过程，以确保需求的全面性和准确性。
2. 迭代性：需求工程是一个迭代的过程，需要反复地与利益相关者沟通和确认需求。在每个迭代阶段，都会对需求进行评估和修改，以确保最终的需求满足项目目标和用户需求。
3. 灵活性：需求工程需要具备一定的灵活性，以适应不断变化的环境和需求。这要求需求工程师具备良好的沟通能力和问题解决能力，能够应对各种突发情况。
4. 系统性：需求工程需要关注整个系统的结构和功能，确保各个模块和组件之间有良好的交互和协同工作。这要求需求工程师具备系统思维，能够从整体上把握系统的需求。
5. 可追溯性：需求工程需要确保需求的来源和变更历史清晰可追溯。这有助于在后续的开发过程中，快速定位和解决问题。
6. 可验证性：需求工程需要确保需求是可以被验证的，即可以通过测试和验证来证明需求的合理性和可行性。这要求需求工程师具备一定的技术背景，能够编写和执行测试用例。
7. 可管理性：需求工程需要有一个有效的管理机制，以确保需求的收集、分析和验证过程有序进行。这包括制定需求管理计划、分配资源、监控进度等。
8. 可持续性：需求工程需要关注长期的项目需求，避免在项目初期就急于求成，导致后期出现大量的返工和修改。这要求需求工程师具备前瞻性，能够预见到未来的需求变化。
9. 用户体验优先：在需求工程过程中，用户体验始终是一个重要的考虑因素。需求工程师需要关注用户的需求和期望，确保产品能够满足用户的实际需求。
10. 文化适应性：不同的组织和文化背景可能会有不同的需求表达方式和习惯。需求工程师需要具备一定的文化敏感性，能够适应不同文化背景下的需求表达和沟通方式。
总之，需求工程是一个复杂而重要的过程，它需要跨学科的协作、迭代的改进、灵活的应对、系统性的思考、可追溯的记录、可验证的验证、可管理的流程以及持续的优化。通过遵循这些特点，我们可以更好地满足用户的需求，提高软件产品的质量和竞争力。
