办公自动化（Office Automation，简称OA）是指通过计算机和网络技术，实现办公过程中的自动化处理，提高办公效率、降低人力成本、提升信息管理水平的一种现代化管理方式。以下是三个办公自动化的优点：
1. 提高工作效率：办公自动化可以替代人工完成繁琐的文书工作，如文件的起草、审批、分发等，大大减轻了员工的工作压力，使他们能够将更多的时间和精力投入到需要创造性思维的工作中去。同时，办公自动化还可以实现信息的快速传递和共享，使得团队成员之间的协作更加高效。
2. 降低人力成本：随着科技的发展，许多办公任务可以通过自动化软件来完成，如电子邮件系统、文档管理系统等。这些软件可以自动处理大量的重复性工作，减少了对人工操作的依赖，从而降低了企业的人力成本。此外，办公自动化还可以帮助企业实现远程办公，进一步降低企业的成本支出。
3. 提升信息管理水平：办公自动化可以实现信息的集中管理和存储，方便企业进行数据分析和决策支持。通过建立统一的信息平台，企业可以实时掌握各部门的工作进度和成果，及时发现问题并采取措施加以解决。同时，办公自动化还可以实现数据的备份和恢复，确保企业数据的安全性和可靠性。
4. 促进企业文化建设：办公自动化不仅仅是提高工作效率的工具，更是企业文化的一部分。通过办公自动化，企业可以展示其现代化、专业化的形象，增强员工的归属感和认同感。同时，办公自动化还可以帮助员工更好地了解企业的规章制度和工作流程，培养良好的工作习惯和职业道德。
5. 优化业务流程：办公自动化可以帮助企业优化业务流程，提高业务处理速度。例如，通过电子签名、电子合同等技术手段，企业可以简化合同签署和审批流程，缩短合同生效时间；通过在线审批系统，企业可以加快项目审批速度，提高项目执行效率。
6. 提高服务质量：办公自动化可以提高企业的服务质量。通过自动化的客户关系管理系统，企业可以及时收集和分析客户反馈信息，为客户提供更加个性化的服务；通过自动化的售后服务系统，企业可以迅速响应客户的售后需求，提高客户满意度。
7. 加强信息安全：办公自动化有助于加强信息安全。通过设置权限控制、加密传输等技术手段，企业可以保护敏感信息不被泄露或被恶意篡改；通过定期备份和恢复数据，企业可以防止因意外情况导致的数据丢失或损坏。
8. 适应未来发展趋势：办公自动化是企业适应未来发展趋势的重要手段。随着云计算、大数据、人工智能等技术的发展，办公自动化将不断升级和完善，为企业带来更加便捷、高效的工作环境。
总之，办公自动化具有多方面的优点，对于企业来说，实现办公自动化是提高竞争力、降低成本、提高效率的重要途径。
